SwipePointをダウンロードしてインストールします

SwipePoint は、iOS 15.5、macOS 12、Android 10 以降を実行しているスマートフォン、タブレット、コンピューターに適しています。無料でダウンロードしてインストールしてください。

各従業員または同僚は異なるデバイス (スマートフォン、タブレット、コンピュータ) を使用しているため、最初に全員が SwipePoint を使用して正常に出勤できることを確認してください。

スマートフォンを使用して SwipePointアプリのモバイル版をダウンロードします

iPhone(iOS)

Web サイトをクリックして、Apple スマートフォン用の SwipePointアプリをダウンロードしてインストールしてください。

Androidスマートフォン

Web サイトをクリックして、SwipePointアプリ Android モバイル版をダウンロードしてインストールしてください。

タブレットを使用してモバイル SwipePointアプリをダウンロードします

Apple iPad Apple タブレット (iPadOS) は SwipePoint を使用します

Web サイトをクリックして、Apple iPad (iPadOS) バージョンの SwipePointアプリをダウンロードしてインストールしてください。

Android タブレットは SwipePoint を使用します

ウェブサイトをクリックして、Android タブレット版 SwipePointアプリをダウンロードしてインストールしてください。

PC 用 SwipePoint をダウンロード

Apple Mac/iMac/MacBook (macOS) Apple コンピュータは SwipePoint を使用します

Web サイトをクリックして、SwipePointアプリの Apple Mac バージョンをダウンロードしてインストールしてください。

Android コンピュータは SwipePoint を使用します

Web サイトをクリックして、Android コンピュータ版 SwipePointアプリをダウンロードしてインストールしてください。

Windows コンピュータのインストール エミュレータは SwipePoint を使用します

Android エミュレーターを使用して、Windows コンピューター上で SwipePointアプリを実行できます。インストールして使用するには、次の手順に従ってください。

  1. NoxPlayer公式サイト に移動して、インストール プログラムをダウンロードします。
  2. NoxPlayerエミュレーターをインストールします。
  3. エミュレータを起動し、Android ホーム画面が表示されるまで約 2 分間待ちます。
  4. Google Play ストアを開き、Google アカウントにログインします。
  5. 上の検索バーで「SwipePoint」を検索し、インストールします。
  6. インストールが完了したら、メイン画面に戻り、SwipePoint アイコンをクリックして使用を開始します。

ダウンロードエリアを開く

現在、SwipePoint は世界中の App Store と Google Play でダウンロードできます。すべての国と地域のユーザーは、SwipePoint を直接ダウンロードしてインストールできます。

アカウント キャッシュまたは地域データが更新されていないため、アプリ ストアで一時的に SwipePoint を検索できない場合は、次の手順を参照してストア地域を確認またはリセットできます (台湾を例として使用します)。

App Store (iOS) の地域が台湾に変更されます

現在の地域で SwipePoint がすでにダウンロードできる場合は、App Store の地域を変更する必要はありません。 変更を行う前に、Apple アカウントの残高を使い切り、変更をブロックするサブスクリプションを処理し、ファミリー共有によって制限されていないことを確認してください。システムは台湾で有効な支払い方法を要求する場合もあります。

  1. アカウント設定を開く:

    • iPhone または iPad で設定アプリを開き、自分の名前をクリックします。

  2. 「メディアと購入」を開きます：

    • [メディアと購入] をクリックし、アカウントを表示 をクリックします。

  3. 国または地域を選択してください:

    • [国] をクリックし、[国の変更] をクリックします。

  4. 台湾を選択し、規約に同意します:

    • 「台湾」 を選択して利用規約を確認し、同意します。

  5. お支払い情報を入力してください:

    • 画面の要件に従って支払い方法を選択し、正確で有効な支払い情報と請求先住所を入力して、「次へ」 をクリックします。

システムで台湾の支払い方法が必要であるにもかかわらず提供できない場合は、偽の住所を入力しないでください。実際に台湾に到着した後、Apple の公式手順を参照して新しい Apple アカウントを作成できます。

Apple 公式の手順: Apple アカウントの国または地域を変更する

Google Play が地域を台湾に変更

SwipePoint が現在の地域ですでにダウンロードできる場合は、Google Play 地域を変更する必要はありません。 台湾地域を設定する前に、ユーザーは台湾にいて、台湾で利用可能な支払い方法を持っている必要があります。 Google ファミリー グループのメンバーは地域を変更できません。 初期設定または各変更後、再度変更するまで少なくとも 90 日待ってください。

  1. Google Play の設定を開きます:

    • Google Play ストアを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックします。

  2. 国/地域の設定を入力してください:

    • [設定] > [一般] > [アカウントとデバイスの設定] > [国とプロフィール] をクリックします。

  3. 台湾を選択:

    • 国のリストから 「台湾」 を選択します。

  4. 新しい支払い方法:

    • 画面上の指示に従って、台湾に適した支払い方法を追加します。

  5. データの更新を待機しています:

    • Google Play プロフィールが更新されるまでに最大 48 時間かかる場合があります。 アップデートが完了したら、Google Play に戻って SwipePoint を検索してダウンロードします。

Google 公式の手順: Google Play の国/地域を変更する

スマートフォン/タブレット/コンピュータを変更する

管理者がスマートフォン/タブレット/パソコンを変更した場合は、新しいスマートフォン/タブレット/パソコンでも同じアカウントでログインしてください。

同じアカウントを複数のデバイス (スマートフォン/タブレット/コンピューター) で使用でき、現時点では数に制限はありません。

ソフトウェアのアップデート

継続的に最適化、データの一貫性を維持し、ユーザー エクスペリエンスを向上させるために、SwipePointアプリでは、SwipePointアプリを使用する前にすべてのユーザーにソフトウェアの更新を強制します。 管理者がソフトウェア更新通知を受け取ったにもかかわらず、ストアに更新オプションが表示されない場合は、次の方法に従って問題をトラブルシューティングしてください。

Androidのキャッシュクリア

Google Play ストアのキャッシュをクリアすると、更新情報が同期していない問題を解決できます。手順は次のとおりです。

1.「設定」を開く

スマートフォンで「設定」を見つけてクリックします。

2.「アプリ」または「アプリ管理」を見つけます。

スマートフォンのブランドが異なると名前が異なる場合がありますが、基本的にはここでスマートフォン上のアプリを管理します。

3.「Google Play ストア」を検索または見つけます

アプリリストで「Google Play ストア」を見つけ、クリックして開きます。

4.「ストレージ」または「ストレージとキャッシュ」をクリックします。

アプリのストレージ使用量がここに表示されます。

5.「キャッシュをクリア」をクリックします。

「キャッシュのクリア」を選択するだけで、キャッシュされたデータがクリアされますが、管理者の個人データやアプリ設定には影響しません。

6.「データを消去」をクリックします。

キャッシュを削除しても問題が解決しない場合は、「データの削除」を検討してください。 注: これにより、Google Play ストアがリセットされ、管理者の Google アカウントへの再ログインが必要になる場合があります。

7. Google Play ストアを再開します

キャッシュをクリアした後、Google Play ストアを再度開き、アプリのアップデートが表示されるかどうかを確認します。

8. スマートフォンを再起動します

上記の手順で問題が解決しない場合は、スマートフォンを再起動して、Play ストアに再度アクセスしてみてください。

これにより、管理者にはアップデートが表示されるが、Play ストアは表示されないという問題が解決されるはずです。

Apple (iOS) のアップデートとダウンロードの問題

App Storeではキャッシュを手動でクリアする機能は提供していません。 SwipePointのアップデートが必要であるにもかかわらず、App Storeにアップデートボタンが表示されていない場合は、以下の方法を順番にお試しください。

SwipePoint を手動で更新する

  1. App ストアを開きます。
  2. 画面上部の「アカウント」ボタンまたはプロフィール写真をクリックします。
  3. [アプリの更新項目] をクリックし、SwipePoint の横の [更新] をクリックします。 [すべて更新] をクリックすることもできます。

アップデートがまだ表示されない、またはダウンロードできない

  1. iPhone が安定した Wi-Fi またはモバイル ネットワークに接続されていることを確認してください。
  2. iPhone を再起動し、App Store に戻ってアップデートを確認します。
  3. [設定]>[一般]>[ソフトウェア アップデート] に移動して、利用可能な iOS アップデートをインストールします。
  4. ダウンロードが停止した場合は、ホーム画面で SwipePoint アイコンを長押しし、[優先ダウンロード] をクリックします (このオプションが画面に表示されている場合)。
  5. Apple がお支払い方法の確認を必要とする場合は、画面に従って確認を完了してください。無料のアプリをダウンロードした場合でも、有効な支払い方法が必要になる場合があります。

App Store を更新するために Apple アカウントからログアウトしないでください。 それでも更新できない場合は、Apple: アプリを手動で更新する方法およびApple: アプリをダウンロードまたは更新できないを参照してください。

SwipePoint を Android スマートフォンにインストールできない理由

Android が SwipePoint をインストールできない理由は数多くあります。以下に、より一般的な理由とその解決策をいくつか示します。

Androidのバージョンが古い

SwipePointアプリの最小要件は Android 10 以降です。設定のソフトウェアアップデートからモバイル版のアップデートをお試しください。 スマートフォンの Android バージョンは、[設定] > [端末情報] > [ソフトウェア情報] > [Android バージョン] で確認できます。

Google Play ストアのバージョンが古いです

Google Play ストアのバージョンは、次のパスで確認できます: Play ストア > 右上隅のアバター > 設定 > バージョン情報 > Play ストア バージョン。 ここの 更新 Play ストア ボタンから Play ストアを更新してみてください。

デバイスがルート化されているか、Play セキュリティの認証がされていません

Google Play ストアを開き、右上隅にあるプロフィール アイコンをクリックし、[設定] > [概要] をクリックして、Play セキュリティ認定を表示します。 ルート化されているデバイス、システムが変更されているデバイス、または認証に合格していないデバイスは、SwipePoint を正しくダウンロードまたは実行できない可能性があります。 まず Android とシステム コンポーネントを更新してください。必要に応じて、デバイスの製造元が提供する元のシステムまたは工場出荷時の設定を復元し、デバイスの製造元に確認してください。 それでも認定されていない場合は、SwipePoint システム要件を満たす認定デバイスに切り替えてください。

Google 公式の手順: Play セキュリティ認定ステータスを確認して修正する

デバイスまたはシステムに互換性がない

Google Play は、Android のバージョン、デバイスのハードウェア機能、SwipePoint のストア設定、デバイスのステータスに基づいて互換性を判断します。 GPS、Bluetooth、その他の機能がないため、一部の機能が制限される場合がありますが、すべてのデバイスでダウンロードできないというわけではありません。 Google Play SwipePoint ページに表示される互換性情報を参照し、システムが SwipePoint でサポートされているバージョンに更新されていることを確認してください。

Google Play ストアまたは地域設定が制限されている

SwipePoint をインストールできるかどうかは、デバイスが Google Play をサポートしているかどうか、Play の国または地域、Play セキュリティ認証、およびデバイスの互換性によって異なります。スマートフォンを購入した国だけで判断することはできません。 次項のチェックリストに従って各項目をご確認ください。

Android スマートフォンには Google Play がない、またはディスプレイに互換性がない

Android スマートフォンに Google Play ストアがない場合、または Google Play で SwipePoint がデバイスと互換性がないことが示された場合は、次の順序で確認してください。

  1. デバイスが Google Play をサポートしていることを確認します。

    • デバイスのアプリリストで「Google Play ストア」を探します。見つからない場合は、まず Play ストアが無効になっているかどうかを確認してください。 それでも見つからない場合は、通信事業者またはデバイスの製造元にお問い合わせください。

  2. デバイスがシステム バージョンと互換性があることを確認します。

    • Google Play の SwipePoint ページで互換性に関するヒントを確認し、デバイスが SwipePoint でサポートされている Android バージョンに更新されていることを確認します。

  3. Play セキュリティ認定の確認:

    • Google Playストアを開き、右上隅のプロフィールアイコンをクリックし、「設定」、「バージョン情報」、「Playセキュリティ認定」を表示します。 認定されていないデバイスでは、アプリを適切にダウンロードまたは実行できない場合があります。

  4. 不明なウェブサイトから APK をインストールしないでください。

    • デバイスが Google Play をネイティブにサポートしていない場合、別のデバイスからアプリを転送しても互換性や認定結果は変わりません。 Google Play をサポートし、SwipePoint のシステム要件を満たすデバイスに切り替えてください。

Google からの公式手順: Google Play ストア アプリを探す、Play セキュリティ認定ステータスを確認する

Google Play ストアにはありますが、ダウンロードできません

SwipePoint が Google Play ストアで見つかってもダウンロードできない場合は、次の方法を順番に試してください。それぞれを完了したら、再度ダウンロードします。

  1. ネットワークとストレージ容量を確認します:

    • Wi-Fi またはモバイル ネットワーク接続が安定しており、デバイスに十分な空きストレージ容量があることを確認してください。

  2. デバイスを再起動して更新します:

    • スマートフォンを再起動し、利用可能な Android システム アップデートをインストールします。

  3. Google Play ストアのキャッシュとデータをクリアする:

    • ホーム画面またはアプリ一覧で「Google Play ストア」を長押しし、「アプリ情報」「ストレージとキャッシュ」「キャッシュをクリア」の順にクリックします。 それでもダウンロードできない場合は、もう一度「ストレージのクリア」または「データのクリア」をクリックしてください。 メニュー名はブランドによって若干異なる場合があります。

  4. ウェブ用 Google Play を使用してインストールします:

    • ウェブ用 Google Play にアクセスし、スマートフォンと同じ Google アカウントにログインし、「SwipePoint」を検索して [インストール] をクリックし、互換性のあるスマートフォンを選択して、もう一度 [インストール] をクリックします。

Google からの公式手順: アプリのダウンロードに関する問題のトラブルシューティング、コンピュータを介して他のデバイスにアプリをインストールする

よくある質問と回答

Q1：SwipePointアプリをダウンロードするにはどうすればよいですか？

A：iPhone (iOS) を使用している場合は、アップルアプリストア にアクセスして SwipePointアプリをダウンロードしてください。 Android スマートフォン (サムソング、ASUS、hTC、SONY など) を使用している場合は、Google Play ストアから SwipePointアプリをダウンロードしてください。

Q2：SwipePointアプリは Android スマートフォンでも使用できますか？

A：はい、Android スマートフォンでは SwipePointアプリを使用できます。 Google Play ストアから SwipePointアプリを無料でダウンロードしてご使用ください。

Q3：SwipePointアプリは iPhone でも使用できますか？

A：はい、iPhone では SwipePointアプリを使用できます。 SwipePointアプリを App Store から無料でダウンロードしてご使用ください。

Q4：SwipePointアプリは Android タブレットでも使用できますか？

A：はい、Android タブレットでも SwipePointアプリを使用できます。 Google Play ストアから SwipePointアプリを無料でダウンロードしてご使用ください。

Q5：SwipePointアプリは Apple iPad タブレットでも使用できますか？

A：はい、Apple iPad / iPad Pro / iPad mini タブレットは SwipePointアプリを使用できます。 SwipePointアプリを App Store から無料でダウンロードしてご使用ください。

Q6：SwipePointアプリは Apple Mac コンピュータまたはラップトップで使用できますか？

A：はい、SwipePointアプリは、MacBook / MacBook Air / MacBook Pro / iMac / Mac mini / Mac Studio / Mac Pro のいずれであっても、Apple Mac コンピュータまたはラップトップで使用できます。管理者の Mac コンピューターのチップが M1 以上であれば、SwipePointアプリを使用できます。 SwipePointアプリを App Store から無料でダウンロードしてご使用ください。

Q7：SwipePointアプリは Microsoft Windows パソコン版でも利用できますか？

A：申し訳ありませんが、SwipePoint の Windows コンピュータ版は現在開発中で、完成後は誰でも無料で使用できるようになります。

現在、SwipePoint は Windows コンピュータ管理をサポートしていませんが、SwipePointアプリを使用して Excel ファイルをエクスポートし、それを Windows コンピュータに転送し、最終的に Windows コンピュータ上の出勤記録を表示または計算することができます。

Q8：SwipePoint の Web バージョンはありますか？

A：申し訳ありませんが、SwipePoint の Web バージョンは現在開発中であり、完成後は誰でも無料で使用できるようになります。

SwipePoint は現在 Web 管理をサポートしていませんが、Excel ファイルをエクスポートして、Windows/Mac/Android コンピュータ上で打刻記録を表示または計算することができます。

Q9：Apple Watchは使えますか？

A：申し訳ございませんが、Apple Watch バージョンの SwipePoint は現在開発中であり、完成後は誰でも無料で使用できるようになります。

Q10：サムソング Galaxy Watchは使用できますか？

A：申し訳ございませんが、Galaxy Watch バージョンの SwipePoint は現在開発中であり、完成後は誰でも無料で使用できるようになります。

Q11：SwipePoint はどのデバイスとオペレーティング システムのバージョンをサポートしていますか？

A：SwipePoint は、iOS 15.5、macOS 12、Android 10 以降を搭載したスマートフォン、タブレット、コンピューターをサポートしています。 すべてのユーザーがこれらのバージョン要件を満たすデバイスを持っていることを確認してください。

Q12：SwipePoint は台湾国外でもダウンロードできますか？

A：はい。 SwipePoint は、世界中の App Store および Google Play からダウンロードできます。すべての国と地域のユーザーは、ストアの国/地域設定を変更せずに、直接ダウンロードしてインストールできます。

Q13：App Store の地域を台湾に変更するにはどうすればよいですか？

A：SwipePoint がすでにダウンロード可能な場合は、地域を変更する必要はありません。 どうしても変更が必要な場合は、まず Apple アカウントの残高を使い切り、変更をブロックするサブスクリプション項目に対処し、「ファミリー共有」によって制限されていないことを確認してください。 次に、「設定」アプリを開き、自分の名前、「メディアと購入」、「アカウントの表示」、「国または地域」、「国または地域の変更」の順にクリックし、「台湾」を選択して規約に同意し、画面上の必要に応じて真実かつ有効な支払い情報と請求先住所を入力します。 虚偽の住所を入力しないでください。

Q14：Google Play の地域を台湾に変更するにはどうすればよいですか？

A：SwipePoint がすでにダウンロード可能な場合は、地域を変更する必要はありません。 変更が必要な場合、ユーザーは台湾に居住し、台湾で適用される支払い方法を使用し、Google ファミリー グループのメンバーではなく、最低 90 日間の変更間隔を満たしている必要があります。 Google Play ストアを開いた後、プロフィールアイコンをクリックし、「設定」、「一般」、「アカウントとデバイスの設定」、「国とプロフィール」をクリックし、「台湾」を選択し、画面の指示に従ってお支払い方法を追加します。 プロフィールが更新されるまでに最大 48 時間かかる場合があります。

Q15：スマートフォン/タブレット/コンピュータを変更した後も SwipePoint を使い続けるにはどうすればよいですか？

A：デバイスを変更した場合は、新しいデバイスで同じアカウントでログインするだけです。 現在、同じアカウントを数に制限なく複数のデバイスで使用できます。

Q16：SwipePoint は強制アップデートが必要ですが、アプリ ストアにはアップデート オプションがありません。どうやって解決すればいいでしょうか？

A：Android の場合は、「設定」で「アプリ」または「アプリ管理」を見つけ、「Google Play ストア」を選択し、「ストレージ容量」を入力して、最初に「キャッシュのクリア」をクリックしてください。それでも問題が解決できない場合は、必要に応じてデータを消去します。 Apple (iOS) の場合は、App Store を開き、画面上部のアカウント ボタンまたはプロフィール写真をクリックして、「App Update Items」と入力し、SwipePoint の横にある「Update」をクリックしてください。 それでも表示されない場合は、ネットワーク接続を確認し、スマートフォンを再起動し、iOS を更新してください。 App Store を更新するために Apple アカウントからログアウトしないでください。 Apple 公式のアップデート手順およびダウンロードまたはアップデートのトラブルシューティングも参照してください。

Q17：SwipePoint を Android スマートフォンにインストールできません。理由は何でしょうか？

A：SwipePoint を Android スマートフォンにインストールできない理由としては、Android のバージョンが SwipePoint のシステム要件より低い、ストレージ容量の不足、ネットワークの異常、Google Play ストアまたはシステムのバージョンが古い、デバイスに互換性がない、またはデバイスが root 化されているか、Play 安全 認証に合格していないことが考えられます。 ネットワークとストレージを確認し、デバイスを再起動して更新し、Google Play ストアのキャッシュとデータをクリアしてください。 デバイスに Google Play ストアがない場合、または認定されていない場合は、Google Play をサポートし、SwipePoint システム要件を満たすデバイスに切り替えてください。不明な Web サイトから APK インストール ファイルをダウンロードしないでください。

Q18：パソコン版はありますか？

A：はい、Mac または Android コンピューターのアプリ ストアから SwipePointアプリをダウンロードして使用できます。 Windows コンピュータを使用している場合は、スマートフォンを使用して Excel または CSV ファイルをエクスポートし、Windows コンピュータ上で出勤記録を表示または計算できます。

Q19：PCエミュレータを使用して打刻することはできますか？

A：はい。 Android エミュレータ (Yeshen エミュレータ など) を使用して SwipePointアプリをインストールできます。

Q20：SwipePointアプリはどの地域でダウンロードできますか？

A：世界中のすべての国と地域のユーザーは、App Store または Google Play から SwipePointアプリをダウンロードしてインストールできます。

Q21：私の Apple Mac ラップトップでは SwipePoint をダウンロードできないのはなぜですか？

A：SwipePoint は現在、Apple M1 グレードのチップを内蔵し、オペレーティング システムのバージョンが macOS 12 以降である Apple Mac ノートブックのみをサポートしています。 お使いのラップトップが上記の仕様を満たしているにもかかわらず、SwipePoint を正常にダウンロードまたはインストールできない場合、考えられる理由には、システム設定、ネットワーク環境、または特定のソフトウェアの互換性の問題が含まれます。 この問題を効果的に解決するには、まずオペレーティング システムとデバイスが最新バージョンに更新されていること、およびネットワーク接続が安定していて正常であることを確認することをお勧めします。 また、正しい公式ダウンロード ソースからインストールしていることを確認してください。 上記の手順を確認しても問題が解決しない場合は、テクニカル サポート チームに直接連絡し、デバイスの状態と発生した問題について詳しく説明することをお勧めします。 SwipePoint をスムーズに使用できるように、できるだけ早く問題の診断とトラブルシューティングをお手伝いします。

サブスクリプションユーザーは、より迅速なサポートを利用できます。 SwipePointの使用中にエラーや動作上の問題が発生した場合は、ライン公式アカウントからSwipePointチームまでご連絡ください。勤怠管理が中断されないよう、問題解決を優先的にサポートさせていただきます。 ライン ID: @nka7729y 今すぐ連絡

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