登录

刷点支持大多数手机、平板和电脑。安装后可直接使用 Apple、Google 或 LINE 账号登录，无需另外注册刷点账号或设置刷点密码。

No. 登录方式
1 Apple 账户
2 Google 账号
3 LINE 账号

Apple 设备

使用 iPhone、iPad 或 Mac 时，建议优先使用 Apple 或 LINE 账号登录。

Android 设备

使用 Android 手机或平板时，建议优先使用 Google 或 LINE 账号登录。

其他登录方式

刷点早期曾支持手机号码验证登录：输入手机号码并填写短信中的 6 位验证码即可登录。此方式目前已停用，请改用 Apple、Google 或 LINE 账号登录。

如果你早期曾使用手机号码登录刷点，现在无法进入原账号，请通过本页底部的 LINE 官方账号联系刷点团队。

无法登录

如果无法登录刷点，请依次检查：

  1. 确认登录方式与账号：使用最初注册刷点时选择的 Apple、Google 或 LINE 登录方式，并确认登录的是同一个服务提供商账号。

通过 Apple 登录的注意事项： Apple 可能会向刷点提供你选择共享的电子邮箱地址，或“隐藏邮件地址”生成的转发地址。如果登录后看到的不是原账号，请先前往 iPhone 或 iPad 的“设置”>“你的姓名”>“通过 Apple 登录”，查看刷点所使用的信息，不要直接创建新账号。详情请参阅 Apple 官方说明。

  1. 确认服务提供商账号可正常使用：先确认 Apple、Google 或 LINE 账号本身可以登录；如果忘记密码，请使用下方“忘记密码”提供的官方链接。
  2. 检查网络与 App 版本：切换至稳定的网络，并将刷点更新至最新版本。
  3. 重新启动设备：重启设备后再次登录。
  4. 删除并重新安装刷点：
    • iPhone 或 iPad：按住刷点 App，依次轻点“移除 App”>“删除 App”>“删除”。请勿只选择“从主屏幕移除”。详情请参阅 Apple 官方说明。
    • Android：打开 Google Play 商店，轻点右上角的个人资料图标，依次选择“管理应用和设备”>“管理”>“刷点”>“卸载”。不同品牌设备的菜单名称可能略有差异。详情请参阅 Android 官方说明。
  5. 改用其他设备测试：在另一部手机、平板或电脑上安装刷点，并使用相同的登录方式和同一个账号登录。如果其他设备可以正常登录，问题可能与原设备或网络环境有关。

如果完成以上步骤后仍无法登录，请通过本页底部的 LINE 官方账号联系刷点团队。

忘记登录账号

如果用户（员工）或管理员忘记了最初使用的登录方式，请联系组织创建者或最高管理员。管理员可在“管理模式”>“人事”>“个人资料”>“选择用户”中查看 Apple 或 Google 登录信息；系统不会显示 LINE 账号。如果使用 LINE 登录，请先在 LINE 的主要设备上确认当前使用的账号。

忘记密码

刷点不会保存或重置 Apple、Google 或 LINE 的密码。请根据最初使用的登录方式，前往服务提供商的官方页面处理：

删除账号

如果你决定不再使用刷点，请按照以下步骤删除账号：

  1. 删除自己创建的组织 请先删除所有由你创建的组织。

  2. 离开已加入的组织 请通知各组织的最高管理员，在“管理模式”>“人事”>“个人资料”中将你设置为“正式离职，除权拒登”。

  3. 删除刷点账号 完成上述处理后，返回刷点 App 欢迎页面，轻点最下方的“删除账号”，并按照页面提示确认。

注意事项

  1. 账号删除后无法恢复 删除前请确认已经完成必要的数据处理。删除完成后，刷点团队无法恢复账号。

  2. 必须由本人操作 为保护账号安全和个人隐私，删除账号必须由已登录的用户本人完成；刷点团队无法代为操作。

隐私与数据保留说明

  • 删除账号后，相关数据会按照刷点隐私政策和适用法律法规处理。
  • 因法律法规、交易或争议处理而必须保留的数据，可能会在必要期限内继续保存；保存期限届满后再按照相关规定处理。
  • 删除账号前，请先确认与组织、考勤或交易有关的数据已经完成必要的交接或处理。

常见问题与解答

Q1：可以在 iPhone 上使用 Google 账号登录刷点吗？

A：可以。请记住实际使用的登录方式，之后始终使用同一个 Google 账号登录。

Q2：可以在 Android 手机上使用 Apple 账户登录刷点吗？

A：可以。请记住实际使用的登录方式，之后始终使用同一个 Apple 账户登录。

Q3：Apple、Google 或 LINE 使用相同的电子邮箱地址时，会是同一个刷点账号吗？

A：不一定。Apple、Google 和 LINE 是不同的登录方式，即使显示相同的电子邮箱地址，也不代表一定会关联至同一个刷点账号。请始终使用最初选择的登录方式；通过 Apple 登录时，还要留意是否选择了“隐藏邮件地址”。

Q4：没有登录账号可以打卡吗？

A：不可以。你必须先使用 Apple、Google 或 LINE 账号登录刷点，并加入组织后才能打卡。

Q5：使用刷点一定要另外注册电子邮箱账号吗？

A：无需另外注册刷点专用的电子邮箱或密码，但你必须拥有可以正常使用的 Apple、Google 或 LINE 账号；各服务提供商可能会要求设置电子邮箱、手机号码或其他验证信息。

Q6：刷点支持哪些登录方式？

A：目前支持 Apple、Google 和 LINE 账号登录。早期的手机号码验证登录已停用。

Q7：可以使用设备上非建议的账号类型登录吗？

A：可以。例如，可以在 iPhone 上使用 Google 账号，也可以在 Android 手机上使用 Apple 账户。重要的是之后使用相同的登录方式和账号。

Q8：需要另外注册刷点账号吗？

A：不需要。首次使用 Apple、Google 或 LINE 登录时，刷点会根据该登录身份创建账号。不同的登录方式不一定会关联至同一个刷点账号。

Q9：无法登录刷点时该怎么办？

A：先确认登录方式和账号，再检查服务提供商账号、网络和刷点版本。如果仍无法登录，请重新启动设备、删除并重新安装刷点，或改用其他设备测试；最后可以联系刷点团队寻求帮助。

Q10：忘记 Apple、Google 或 LINE 密码时该怎么办？

A：请使用本页“忘记密码”中的官方链接，由 Apple、Google 或 LINE 完成密码恢复或更改；刷点无法查看或重置服务提供商的密码。

Q11：忘记最初使用哪个账号登录时该怎么办？

A：请联系组织创建者或最高管理员。管理员可以在管理模式中查看 Apple 或 Google 登录信息，但系统不会显示 LINE 账号；如果使用 LINE 登录，请在 LINE 的主要设备上确认账号。

Q12：未登录时可以打卡吗？

A：不可以。必须先登录刷点并加入组织，才能打卡。

Q13：如何完整删除刷点 App 后重新安装？

A：在 iPhone 或 iPad 上，按住刷点 App，依次选择“移除 App”>“删除 App”>“删除”；请勿只从主屏幕移除。在 Android 上，打开 Google Play 商店，依次选择个人资料图标 >“管理应用和设备”>“管理”>“刷点”>“卸载”。完成后，再从官方商店重新安装。

订阅用户可获得更及时的支持服务。如果您在使用刷点时遇到错误或操作问题，欢迎通过 LINE 官方账号联系刷点团队，我们会优先协助排查，确保考勤管理不中断。LINE ID：@nka7729y　立即联系

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