推播通知
當使用者進行打卡、補打卡、請假、加班、居家辦公或外勤出差申請時，系統會自動推播通知相關管理人員。補打卡、請假、加班、居家辦公和外勤出差的通知則會額外發送給所有已指定的對應審核者，這些審核者可在個人資料中設定。任一位審核者完成核准或退回後，其他已指定的審核者也會收到結果通知，確保相關人員能及時掌握申請進度。
打卡推播通知對象
當使用者進行打卡時，系統將打卡資訊自動推播通知創建者、最高管理者與同群組的管理者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 同群組的管理者 |
人員加入組織
當有新人員加入組織時，系統將自動發送推播通知給特定對象，確保相關人員能即時了解新人加入的情況並協助完成後續流程。這些推播通知對象包括創建者、最高管理者，以及所有擁有「加入新人員」權限的管理者。如此設計旨在提升溝通效率，並確保新人順利融入組織。
推播通知對象清單
| No. | 通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 創建者 | 建立組織的人員，對組織整體負責 |
| 2 | 最高管理者 | 組織內的最高權限持有者 |
| 3 | 管理者（加入新人員） | 擁有處理新人員加入權限的管理人員 |
透過這樣的通知機制，可以確保資訊傳遞的精準性與即時性，並提升組織內的運作效率。
補打卡送審推播通知對象
為了確保補打卡流程的即時性與透明度，系統會在使用者補打卡及申請結果更新時，自動推播通知相關人員。
以下為具體的通知機制：
補打卡時
當使用者提交補打卡申請時，系統會將相關資訊自動推播給創建者、最高管理者，以及所有已指定的補打卡審核者。
| No. | 推播通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 創建者 | 組織創建者，負責整體管理 |
| 2 | 最高管理者 | 擁有全權管理責任的組織高層 |
| 3 | 補打卡審核者 | 所有負責審核補打卡申請的指定人員（可於個人資料中設定） |
補打卡核准通過或退回時
任一位補打卡審核者核准或退回申請後，系統會將審核結果即時通知補打卡使用者（申請人）及所有已指定的補打卡審核者。
| No. | 推播通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 補打卡使用者 | 提交補打卡的員工 |
| 2 | 補打卡審核者 | 所有已指定的補打卡審核者 |
請假申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行請假申請時，系統會將申請資訊自動推播給所有已指定的請假審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 所有已指定的請假審核者 |
管理者可在個人資料中設定一位或多位請假審核者。
審核通過或退回時
任一位請假審核者核准或退回申請後，系統會將結果自動推播給創建者、最高管理者、所有已指定的請假審核者及使用者（請假申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 所有已指定的請假審核者 |
| 4 | 使用者（請假申請者） |
加班申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行加班申請時，系統會將申請資訊自動推播給所有已指定的加班審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 所有已指定的加班審核者 |
管理者可在個人資料中設定一位或多位加班審核者。
審核通過或退回時
任一位加班審核者核准或退回申請後，系統會將結果自動推播給創建者、最高管理者、所有已指定的加班審核者及使用者（加班申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 所有已指定的加班審核者 |
| 4 | 使用者（加班申請者） |
居家辦公申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行居家辦公申請時，系統會將申請資訊自動推播給所有已指定的居家辦公審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 所有已指定的居家辦公審核者 |
管理者可在個人資料中設定一位或多位居家辦公審核者。
審核通過或退回時
任一位居家辦公審核者核准或退回申請後，系統會將結果自動推播給創建者、最高管理者、所有已指定的居家辦公審核者及使用者（居家辦公申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 所有已指定的居家辦公審核者 |
| 4 | 使用者（居家辦公申請者） |
外勤出差申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行外勤出差申請時，系統會將申請資訊自動推播給所有已指定的外勤出差審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 所有已指定的外勤出差審核者 |
管理者可在個人資料中設定一位或多位外勤出差審核者。
審核通過或退回時
任一位外勤出差審核者核准或退回申請後，系統會將結果自動推播給創建者、最高管理者、所有已指定的外勤出差審核者及使用者（外勤出差申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 所有已指定的外勤出差審核者 |
| 4 | 使用者（外勤出差申請者） |
晚上睡覺時暫停刷點 App 的推播通知
若只想在睡眠時段暫停刷點通知，建議使用手機的排程式專注模式或勿擾模式；若完全不需要接收通知，再於 App 通知設定中將通知關閉。選單名稱可能因作業系統版本與手機廠牌而異。
方法一：設定排程式專注模式或勿擾模式（建議）
-
iOS（iPhone）：
- 前往「設定」>「專注模式」，選擇「睡眠」或「勿擾模式」。
- 點選「加入排程」，設定就寢與起床時間。
- 在 App 通知設定中將刷點設為靜音；若畫面使用允許清單，請勿將刷點加入允許通知的 App。
-
Android：
- 開啟「設定」，進入「模式」、「勿擾模式」或名稱相近的選項。
- 選擇睡眠模式或建立勿擾排程，設定就寢與起床時間。
- 確認刷點未被加入允許通知的 App 或例外清單。
設定完成後，睡眠時段內的刷點通知會保持靜音，排程結束後則依原有通知設定恢復。
方法二：完全關閉刷點 App 通知
- Android：長按刷點 App 圖示，點選「應用程式資訊」>「通知」，再關閉「顯示通知」或「允許通知」。
- iOS（iPhone）：前往「設定」>「通知」>「刷點」，再關閉「允許通知」。
此方法會持續關閉所有刷點通知，直到手動重新開啟；期間可能漏接重要的打卡或申請通知。
常見問題與解答
Q1：推播通知機制主要涵蓋哪些功能？
A：目前刷點的推播通知機制涵蓋多種使用者行為與申請流程，包括日常打卡、補打卡申請與審核、請假申請與審核、加班申請與審核、居家辦公申請與審核、外勤出差申請與審核，以及新人員加入組織等。透過自動推播通知，相關人員可即時掌握這些事件及其進度。
Q2：使用者進行日常打卡時，哪些人會收到推播通知？
A：當使用者完成日常打卡時，系統會自動將打卡資訊推播通知給創建者（建立組織的人員）、最高管理者（擁有組織內最高權限者）、同群組的管理者（與打卡使用者同屬一個群組的管理人員）。這個機制旨在確保管理層能即時掌握員工的打卡情況。
Q3：提交補打卡申請時，通知會發送給誰？審核結果出來後呢？
A：當使用者提交補打卡申請時，系統會將申請資訊推播給創建者（建立組織的人員）、最高管理者（擁有最高管理權限者），以及所有已指定的補打卡審核者。任一位補打卡審核者核准或退回後，系統會將結果通知提交申請的使用者及所有已指定的補打卡審核者，讓相關人員都能掌握處理進度。
Q4：請假、加班、居家辦公和外勤出差申請的初期通知對象有什麼共通點？
A：請假、加班、居家辦公與外勤出差申請送出時，系統會將推播通知傳送給所有已指定的對應審核者。管理者可在使用者的個人資料中設定一位或多位審核者，讓申請資訊送達每一位負責審核的人員。
Q5：請假、加班、居家辦公和外勤出差申請的審核結果通知對象有哪些？
A：任一位審核者核准或退回請假、加班、居家辦公或外勤出差申請後，系統會將結果推播給創建者（建立組織的人員）、最高管理者（擁有最高管理權限者）、該申請類型所有已指定的審核者，以及提交申請的使用者，確保相關人員都能得知最終結果。
Q6：當有新人員加入組織時，哪些人會收到推播通知？
A：當有新人員加入組織時，系統會自動發送推播通知給創建者（建立組織的人員）、最高管理者（擁有最高管理權限者），以及擁有「加入新人員」權限的管理者，讓負責組織運作與新人加入流程的人員能即時掌握狀況。
Q7：推播通知的目的是什麼？
A：系統推播通知的主要目的，是提升組織內部的溝通效率，以及資訊傳遞的即時性與準確性。透過自動通知，管理者可掌握重要的員工動態；申請者、審核者與管理者也能了解申請送出及審核進度，讓相關流程順利進行。
Q8：在許多通知場景中都提到了「創建者」和「最高管理者」，這反映了他們在系統中的什麼角色？
A：「創建者」和「最高管理者」在多種通知場景中都被列為通知對象，反映他們在系統與組織中的核心及決策角色。他們通常擁有最高權限或對組織整體運作負責，因此需要接收重要的員工動態與申請狀態，以利進行整體管理與監督。
Q9：iPhone 通知都跳不出來，怎麼辦？
A：當 iPhone 通知無法顯示時，請依序確認刷點是否允許通知、通知是否顯示於鎖定畫面與橫幅、是否啟用勿擾或專注模式，以及是否受到通知摘要影響。也請確認網路與 iOS、刷點版本均正常；若仍無法解決，可重新啟動手機，最後再考慮重新安裝 App。
Q10：為何 App 通知一直都沒有跳出來？
A：App 通知未顯示，常見原因包括通知權限已關閉、啟用勿擾或專注模式、背景活動受限、通知摘要延後顯示，或網路連線不穩。建議依序檢查通知、背景活動、專注模式與網路設定，並重新啟動手機及更新系統與 App。
Q11：為何員工幾小時前下的班，半夜還重複提醒三四次？
A：推播延遲或重複出現，可能與網路連線、專注模式或勿擾排程、省電設定、Android 的背景活動限制，或通知服務暫時異常有關。請先確認手機時間與網路正常、刷點允許通知，且未受專注模式、勿擾模式或省電設定限制。若同一則通知仍重複出現，請記錄發生時間、通知內容與手機型號，截圖後聯絡刷點團隊協助查核；不要只依通知顯示時間判定員工實際下班時間。
Q12：如何關閉刷點 App 的推播訊息？
A：若要在 iPhone 關閉刷點推播，請開啟「設定」>「通知」>「刷點」，再關閉「允許通知」。若要在 Android 關閉刷點推播，請長按刷點 App 圖示，點選「應用程式資訊」>「通知」，再關閉「顯示通知」或「允許通知」。選單名稱可能因系統版本與手機廠牌而異。
Q13：管理者可以關掉提醒視窗嗎？
A：管理者可以依 Q12 的方式關閉自己手機上的刷點通知。是否能為全體成員關閉某一類系統提醒，取決於該功能是否提供通知設定與對應的管理權限；若刷點 App 或後台沒有對應開關，請聯絡刷點團隊確認。直接關閉所有通知可能同時漏接其他重要訊息。
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