補打卡

首頁 > 打卡模式 > 補打卡

使用者（員工）可以在「打卡模式」首頁點選「補打卡」，進入補打卡頁面。若因遺漏、誤打或忘記打卡，可在此提出補打卡申請。申請須經任一位指定審核者核准後，才會正式納入打卡紀錄。

若使用者（員工）沒有看到此功能，表示管理者尚未開啟補打卡功能，請聯絡管理者。

新增補打卡

首頁 > 打卡模式 > 補打卡 > 補打卡

使用者（員工）可以在「打卡模式」首頁點選「補打卡」，接著點選畫面下方的「補打卡」，進入申請頁面。填寫以下資料後，即可送出補打卡申請。

必填資料說明

  1. 補打卡原因

    • 說明未能打卡的原因，例如：忘記打卡、手機未帶、手機沒電、操作失誤或其他特殊情況。

  2. 狀態

    • 選擇打卡狀態：
      • 開始工作
      • 結束工作

  3. 打卡日期

    • 可針對 過去的日期 進行補打卡。
    • 未來日期 無法進行補打卡。

  4. 值班時間

    • 選擇值班時段（若有）。
      • 若選擇值班，補打卡地點將自動設定為該值班的預設打卡點。
      • 若未選擇值班，則無法選擇打卡點。

  5. 打卡時間

    • 輸入原本應該打卡的時間。

  6. 上傳照片

    • 使用者（員工）可以選擇即時拍攝照片或從相簿中上傳現有照片。請同時附上補充的打卡證明，以便審核者核實，例如：
      • 顯示使用者（員工）到達公司日期與時間的公司時鐘照片
      • 公司入口處打卡機的照片
      • 辦公室內部的環境照片，顯示使用者（員工）的工作位置
    • 這些附加證明將有助於加快審核流程，確保打卡紀錄的準確性。
    • 注意！ 上傳附件大小不得超過 25 MB。使用此功能前，必須由組織創建者先訂閱 PREMIUM「儲存空間」方案，才能開啟雲端空間並上傳附件。

由於補打卡屬於補充性的紀錄，因此系統不會包含原始打卡點的相關資料。

提交與審核流程

  • 填寫完畢後，點選 補打卡送審。
  • 系統會將申請資訊推播給創建者、最高管理者與補打卡審核者。
  • 審核通過後，補打卡紀錄將正式生效；核准或退回時，申請人會收到審核結果。

注意：補打卡僅限於合理情況，請如實填寫申請資訊，以免影響審核結果。

使用者檢視補打卡紀錄

首頁 > 打卡模式 > 補打卡 > 任一筆補打卡

使用者（員工）可以在「打卡模式」首頁點選「補打卡」，再選擇任一筆申請，即可檢視補打卡紀錄與審核狀態。

開放補打卡

首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 補打卡功能

管理者可以在「管理模式」首頁點選「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面。

  • 啟用 ：員工可以線上申請補打卡。
  • 停用 ：員工無法線上申請補打卡。

限制補打卡次數

首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 限制補打卡次數

管理者可以在「管理模式」的「首頁」點選「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面。

  • 啟用 ：員工的補打卡次數受到限制，超過次數則無法繼續使用補打卡。
  • 停用 ：員工的補打卡次數沒有限制。

以下是補打卡次數計算與歸還的詳細說明：

  1. 補打卡次數計算

    • 無論補打卡申請是否 審核通過，每次提交申請都會計入補打卡次數。
    • 補打卡次數僅反映提交的申請次數，而非通過的次數。

  2. 補打卡未通過

    • 當補打卡申請 審核未通過 時，系統將自動 歸還 該次申請所計算的補打卡次數。
    • 這樣的設計避免因未通過的申請而影響使用者補打卡次數的額度。

注意事項

  • 補打卡次數 是對使用者申請行為的紀錄，用於限制過度或不合理的申請。
  • 若補打卡多次被拒絕，建議檢視申請原因是否符合規範，並與審核者溝通。

限制補打卡次數重置

首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 限制補打卡次數 > 重置

管理者可以在「管理模式」首頁點選「組織」，再選擇「我的組織」。點選「重置補打卡次數」後，所有人員可使用的補打卡次數都會重設為 12 次。

補打卡審核者

首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者

管理者可以在「管理模式」首頁點選「人事」，再選擇「個人資料」，接著點選「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。使用者（員工）提交補打卡申請後，申請會送交指定的審核者。可設定的審核者包括創建者、最高管理者，以及與該使用者（員工）同群組的管理者。

No. 候選審核者
1 創建者
2 最高管理者
3 同一群組的管理者

注意：同一位使用者（員工）能設定一位或多位補打卡審核者。若設定多位，最先送出的審核結果即為該次申請結果：核准即通過，退回即退回，其他審核者不需再操作。

補打卡剩餘

首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者 > 補打卡剩餘

管理者可以在「管理模式」的「首頁」點選「人事」，再選擇「個人資料」，接著點選「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。此處顯示員工目前剩餘的補打卡次數，預設為 12 次，可進行調整。員工申請補打卡時將先扣除一次額度，若未通過審核則會歸還。

注意！申請送出時會先扣除一次額度；若未通過審核，系統才會歸還。審核者應及時處理申請，管理者也應確認剩餘次數是否正確。

調整補打卡次數

首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者 > 補打卡剩餘

管理者可以在「管理模式」首頁點選「人事」，再選擇「個人資料」，接著點選任一員工，進入個人資料編輯頁面。管理者可在「補打卡剩餘」欄位調整該員工可使用的補打卡次數。

調整前請先確認該員工的申請與審核狀態，避免剩餘次數與實際狀況不符。

管理者檢視補打卡紀錄

首頁 > 管理模式 > 打卡紀錄與管理 > 補打卡紀錄

管理者可以在「管理模式」首頁點選「打卡紀錄與管理」，然後選擇「補打卡紀錄」，進入補打卡紀錄頁面。管理者可以在此查詢已審核通過的補打卡紀錄。

補打卡審核

首頁 > 管理模式 > 右上角通知 > 任一筆補打卡

管理者可以在「管理模式」的「首頁」點選「右上角通知」，再選擇「任一筆補打卡」，即可進入補打卡審核頁面。

若有使用者（員工）提交了補打卡，創建者、最高管理者，或該使用者（員工）的補打卡審核者可以進行補打卡審核動作。

刪除補打卡紀錄

刪除補打卡紀錄的操作方式與刪除打卡紀錄相同。審核通過的補打卡紀錄會自動轉為正式的打卡紀錄，因此在處理時應視作一般打卡紀錄進行刪除操作。

需要注意的是：

  • 補打卡紀錄無法直接修改：一旦提交並通過審核，補打卡紀錄即成為不可編輯的正式紀錄。
  • 刪除後重新補打卡：如果發現補打卡紀錄有誤，需要先將原紀錄刪除，然後重新提交補打卡申請。

刪除或重新補打卡前，請先核對相關資料，避免因重複操作或誤刪造成時間紀錄錯誤。

一般使用者刪除補打卡紀錄

首頁 > 打卡模式 > 所有打卡紀錄 > 選擇補打卡紀錄 > 刪除

使用者（員工）可以在「打卡模式」首頁點選「所有打卡紀錄」，進入所有打卡紀錄頁面，再依以下步驟刪除補打卡紀錄：

  1. 進入打卡模式 開啟系統，選擇 打卡模式。

  2. 查詢所有打卡紀錄 在打卡模式中，點選 所有打卡紀錄，進入紀錄管理畫面。

  3. 選擇補打卡紀錄 瀏覽紀錄清單，找到需要刪除的 補打卡紀錄。

  4. 執行刪除 點選該補打卡紀錄旁的 刪除 按鈕，確認刪除操作。

注意事項

  • 刪除無法復原：被刪除的補打卡紀錄將永久移除，請謹慎操作。
  • 誤刪後重新申請：若有誤刪，需重新提交補打卡申請，以維持打卡紀錄完整。
  • 若使用者（員工）或管理者在審核者處理前刪除補打卡申請，審核通知可能因找不到原申請而顯示錯誤。

管理者刪除補打卡紀錄

首頁 > 管理模式 > 打卡紀錄與管理 > 所有打卡紀錄 > 任一員工 > 選擇補打卡紀錄 > 刪除

管理者可以在「管理模式」首頁點選「打卡紀錄與管理」，然後選擇「所有打卡紀錄」，接著點選「任一員工」，進入該員工的個人打卡紀錄頁面。管理者可依以下步驟刪除使用者（員工）的補打卡紀錄：

  1. 進入管理模式 開啟系統並選擇 管理模式。

  2. 前往打卡紀錄與管理 在管理畫面中，點選 打卡紀錄與管理，進入紀錄管理模組。

  3. 查詢個人打卡紀錄 在 個人打卡紀錄 頁面，選擇需要操作的 人員。

  4. 選擇補打卡紀錄 從該人員的打卡紀錄清單中，定位需要刪除的 補打卡紀錄。

  5. 執行刪除 點選該補打卡紀錄旁的 刪除 按鈕，確認刪除操作。

注意事項

  • 刪除無法復原：管理者刪除的補打卡紀錄將永久移除，請謹慎執行操作。
  • 通知相關使用者：為避免誤解，建議在刪除補打卡紀錄前與相關人員確認。

補打卡推播通知對象

申請時

當使用者（員工）提出補打卡申請時，系統會將申請資訊推播給創建者、最高管理者與補打卡審核者。

No. 推播通知對象
1 創建者
2 最高管理者
3 補打卡審核者

補打卡審核者可在使用者（員工）的個人資料中設定。

核准或退回時

補打卡申請核准或退回後，系統會將審核結果推播給提出申請的使用者（員工）。

No. 推播通知對象
1 補打卡申請人

常見問題與解答

Q1：補打卡次數是否每月重新計算？

A：不會。補打卡次數預設為 12 次。管理者可進入「管理模式 > 組織 > 我的組織」，點選「重置補打卡次數」，將所有人員可使用的補打卡次數重設為 12 次。

Q2：補打卡次數是否每年重新計算？

A：不會。補打卡次數預設為 12 次。管理者可進入「管理模式 > 組織 > 我的組織」，點選「重置補打卡次數」，將所有人員可使用的補打卡次數重設為 12 次。

Q3：什麼是「補打卡」功能？使用者在什麼情況下需要使用？

A：「補打卡」功能讓使用者（員工）在遺漏、誤打或忘記打卡時提出補登申請。審核通過後，系統會將該筆紀錄納入正式打卡紀錄，以維持出勤資料的完整性與正確性。

Q4：如何申請補打卡？申請時需要填寫哪些資訊？

A：從「打卡模式」首頁進入「補打卡」頁面，再點選畫面下方的「補打卡」。必填資訊包括補打卡原因、打卡狀態、打卡日期與打卡時間；也可選擇值班時段（若有），並上傳照片作為證明。

Q5：補打卡申請的審核流程是怎麼樣的？誰會收到通知？

A：提交申請後，系統會將申請資訊推播給創建者、最高管理者與指定的補打卡審核者。若有多位審核者，最先送出的審核結果會立即生效：核准時，補打卡紀錄會正式納入打卡紀錄；退回時，該申請即結束。申請人會收到審核結果通知，其餘審核者不必繼續處理。

Q6：如何檢視補打卡紀錄的狀態？不同符號代表什麼意思？

A：使用者（員工）可以在「打卡模式」首頁進入「補打卡」頁面，再點選任一補打卡紀錄檢視狀態。漏斗符號表示等待審核；打勾符號表示審核通過，紀錄已正式納入；打叉符號表示審核未通過。

Q7：「開放補打卡」和「限制補打卡次數」這兩個功能有什麼作用？在哪裡設定？

A：「開放補打卡」決定員工是否可以線上申請補打卡；「限制補打卡次數」則限制員工提出申請的次數。兩者都可在「管理模式 > 組織 > 我的組織」頁面啟用或停用。啟用次數限制後，每次提交申請都會先計入一次；若申請未通過，系統會自動歸還該次額度。

Q8：誰可以設定為補打卡審核者？一位員工可以設定幾位審核者？

A：補打卡申請的審核者可以設定為創建者、最高管理者，或與該員工同群組的管理者。同一位員工可依需求安排一位或多位補打卡審核者，設定位置為「管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工」。

Q9：補打卡次數如何計算和歸還？重置補打卡次數有什麼影響？

A：每次提交補打卡申請都會先計入補打卡次數；若申請未通過審核，系統會自動歸還該次額度。預設為 12 次，可在員工個人資料頁面調整；在「管理模式 > 組織 > 我的組織」點選「重置補打卡次數」，則會將所有人員可使用的次數重設為 12 次。

Q10：如何刪除補打卡紀錄？刪除後可以修改或復原嗎？

A：審核通過的補打卡紀錄會自動轉為正式打卡紀錄，刪除方式與一般打卡紀錄相同。一般使用者可在「打卡模式 > 所有打卡紀錄」中刪除；管理者則可在「管理模式 > 打卡紀錄與管理 > 所有打卡紀錄」中找到特定員工的紀錄並刪除。補打卡紀錄審核通過後無法直接修改，刪除後也無法復原；若內容有誤，須刪除原紀錄後重新提出申請。在審核前刪除申請，可能造成審核通知異常。

Q11：我沒有看到補打卡？

A：若使用者（員工）在打卡模式沒有看到「補打卡」，通常是組織管理者尚未開啟此功能。管理者可至 首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 補打卡功能 啟用。

Q12：補打卡次數怎麼增加？

A：只有管理者可以調整使用者（員工）的補打卡次數。管理者可至「管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工」，在個人資料編輯頁面調整「補打卡剩餘」次數。

Q13：使用者（員工）在審核者處理前刪除申請，該怎麼辦？

A：若使用者（員工）在審核前刪除申請，後台不會保留該筆紀錄。使用者（員工）需重新提出申請，審核者才能再次審核。

Q14：新加入的員工可以補登到職日前的打卡嗎？

A：不可以補登到職日前的打卡。若系統中的到職日不是員工實際到職日，管理者須先至「管理模式 > 人事 > 個人資料」修正到職日；修正後，員工即可補登到職日當天或之後的打卡紀錄。

Q15：打卡時忘記拍攝照片，之後要如何補上打卡照片？

A：員工若要補上照片，可以先刪除原本的打卡紀錄，再提出補打卡申請並同時上傳照片；也可以進入「我的上傳」頁面，直接上傳補打卡照片。

Q16：可以提出兩筆以上相同時間的補打卡申請嗎？

A：不可以。送出第一筆申請後，再次提出相同時間的補打卡申請時，刷點會顯示「紀錄重複，此時間已補打卡」。如需重新提出，請先刪除原申請，再送出新的申請。

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