如何取消订阅

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管理员可以在“管理模式”的“首页”点击最下方的“PREMIUM”，进入“PREMIUM”页面。如需取消订阅，请先找到当前订阅的方案，点击“管理订阅”，再按照管理员所使用的设备类型进行操作。

退款政策

刷点 (SwipePoint) 的订阅服务由 Apple 或 Google 平台处理。如果订阅用户需要退款，请直接向订阅时所使用的平台提出申请。

Apple 平台退款说明

如果订阅用户是在 Apple 平台订阅刷点服务，请参考 Apple 官方说明 申请退款：

  1. 登录 报告问题页面。
  2. 轻点或点按“我需要”，然后选择“请求退款”。
  3. 选择退款原因，然后选择“下一步”。
  4. 选择要申请退款的 App、订阅或其他项目，然后选择“提交”。

提示：如果订阅用户已支付某个订阅项目的费用，但不再需要该项目，也可以取消订阅。

Google 平台退款说明

如果订阅用户是在 Google 平台订阅刷点服务，请参考 Google 官方说明 申请退款：

  1. 前往 Google Play 网站。
  2. 点击右上角的个人资料照片。
  3. 依次选择“付款和订阅”→“预算和订单记录”。
  4. 找到要申请退款的订单，然后点击“报告问题”。
  5. 根据实际情况选择合适的选项。
  6. 填写表单，并注明要申请退款。
  7. 点击“提交”。

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