绩效

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管理员可以在“管理模式”的“首页”点击“人事”，再选择“绩效”，进入“绩效”页面。管理员可以在此添加、查看、编辑和删除员工的绩效记录。每条记录包含标题和数值，可用于记录目标达成率、出勤率或组织自行定义的其他绩效项目。

添加绩效记录

步骤

  1. 选择用户（员工）

    • 从用户（员工）列表中选择需要添加绩效记录的对象。

  2. 输入绩效信息

    • 标题：简要描述该绩效的内容（例如：“季度销售目标达成”）。
    • 数值：输入数字、百分比或简短结果，表示绩效表现或目标达成程度。

  3. 确认保存

    • 点击“保存”按钮，完成绩效记录的添加操作。

设置清晰且一致的记录方式

  • 使用清晰的标题：标题应说明评估项目和期间，例如“2026 年第 2 季度销售目标达成率”。
  • 统一数值格式：同一项目应使用一致的单位和计算方式，例如百分比、件数或分数，方便管理员比较不同时期的记录。

好处

  1. 减少误解：明确的项目名称、期间和单位，可以避免同一数值被以不同方式解读。
  2. 便于回顾：一致的记录方式有助于管理员查看员工在不同时期的表现。

更新记录并提供反馈

  • 修正记录：如果标题或数值输入错误，管理员可以编辑该记录；不再需要的记录则可删除。
  • 配合说明：刷点会保存标题和数值，但不会自动生成评语。管理员提供反馈时，应向员工说明数值的计算方式、评估期间和改进方向。

好处

  1. 保持数据正确：发现错误时及时修正，避免后续引用错误记录。
  2. 让反馈更具体：以明确的项目和数值配合口头或书面说明，帮助员工了解评估结果。

建立一致的评估依据

  • 预先定义评估方式：组织应说明各项指标的数据来源、计算公式、评估期间和适用对象。
  • 定期检查记录：管理员应确认标题和数值正确，并根据组织制度向员工说明评估结果。

好处

  1. 提高一致性：相同项目采用相同规则，可减少评估方式因人而异的情况。
  2. 保留可查看的记录：管理员可以回顾已输入的项目和数值，作为后续讨论的参考。

绩效记录由管理员手动输入，刷点不会自动计算分数，也不会判定奖惩结果。组织仍应根据内部制度和适用法律法规谨慎进行绩效评估。

支持员工成长与培训规划

  • 记录学习成果：可以使用课程完成数、证书取得情况或技能评估分数等项目，记录员工的学习进度。
  • 规划后续培训：管理员可参考记录与员工讨论培训需求或工作安排，但仍应综合实际工作表现和其他资料进行判断。

好处

  1. 掌握进度：持续记录相同项目，可帮助管理员回顾学习和改进情况。
  2. 安排适当资源：记录可作为培训、辅导或工作调整讨论时的参考。

回顾记录并辅助决策

  • 回顾历史记录：管理员可以在绩效列表中查看已创建的标题和数值，了解过去记录的绩效项目。
  • 结合其他资料判断：绩效记录可作为管理讨论的参考，但不应取代工作成果、面谈内容或其他必要资料。

好处

  1. 保留背景信息：明确标记项目、期间和数值，可让后续回顾更容易。
  2. 避免过度解读：刷点不会自动生成图表、趋势预测或决策建议；管理员应自行确认数据是否完整且适合比较。

功能介绍

  1. 绩效列表显示

    • 显示每位用户（员工）的绩效记录，包括标题和对应数值。

  2. 编辑与删除绩效记录

    • 在绩效列表中，向左滑动特定绩效项目即可快速执行以下操作：
      • 编辑：更新绩效记录的标题和数值。
      • 删除：移除不再需要的绩效记录。

示例

以下是一些常见的绩效记录示例：

  • 销售目标达成率

    • 标题：季度销售目标达成
    • 数值：85%

  • 项目完成效率

    • 标题：项目完成时限（XX 项目）
    • 数值：提前 5 天完成

  • 客户满意度评分

    • 标题：客户服务满意度
    • 数值：9.2 / 10

  • 出勤率

    • 标题：年度出勤率
    • 数值：98%

  • 个人技能提升

    • 标题：完成进阶技术培训（如：Python 高级课程）
    • 数值：1 门课程

  • 团队贡献

    • 标题：协助团队活动（如：策划团队聚会）
    • 数值：已完成

  • 问题解决能力

    • 标题：解决客户问题（如：排除系统故障）
    • 数值：3 件

注意事项

只有具备管理权限的用户才能添加、编辑或删除绩效记录。员工目前无法在刷点中查看自己的绩效记录，因此管理员应根据组织制度以适当方式向员工说明评估内容。删除前请确认不再需要该记录；删除后可能无法恢复。

常见问题与解答

Q1：如何进入绩效管理页面？

A：管理员可以在“管理模式”的“首页”点击“人事”，再选择“绩效”，进入绩效管理页面。具备管理权限的用户可以在此添加、查看、编辑和删除员工的绩效记录。

Q2：添加绩效记录有哪些步骤？

A：先从员工列表中选择对象，再输入“标题”和“数值”，最后点击“保存”。数值可以使用数字、百分比或简短结果，但同一项目应保持一致的单位和计算方式。

Q3：如何让绩效记录与组织目标保持一致？

A：组织可以先定义统一的绩效项目、期间、单位和计算方式，再由管理员按照相同规则创建记录。刷点负责保存输入的标题和数值，不会自动设置组织目标。

Q4：如何使用绩效记录提供反馈？

A：管理员可以编辑输入错误的标题或数值，并删除不再需要的记录。刷点不会自动生成评语；管理员仍应向员工说明数值的计算方式、评估期间和改进方向。

Q5：如何提高绩效评估的一致性？

A：组织应预先定义各项指标的数据来源、计算方式、评估期间和适用对象，并由管理员定期检查记录。刷点只保存管理员手动输入的内容，不会自动评分或判定奖惩结果；评估仍应根据组织制度和适用法律法规进行。

Q6：绩效管理如何促进员工成长与人才培养？

A：管理员可以记录课程完成数、证书取得情况或技能评估分数，并参考这些记录与员工讨论培训需求。规划培训或工作安排时，仍应综合实际工作表现和其他相关资料。

Q7：如何使用绩效记录辅助管理决策？

A：管理员可以在绩效列表中回顾已创建的标题和数值，作为管理讨论的参考。刷点目前不会自动生成图表、趋势预测或决策建议；比较记录前，请确认评估项目、期间、单位和计算方式一致。

Q8：如何编辑或删除现有的绩效记录？

A：在绩效列表中，向左滑动特定绩效项目，即可选择“编辑”或“删除”。“编辑”可更新标题和数值；“删除”会移除该记录，操作前请确认不再需要。只有具备管理权限的用户可以执行这些操作。

Q9：员工如何查看自己的绩效？

A：目前尚未开放员工在刷点中查看个人绩效，只有相关管理员可以查看和编辑。管理员应根据组织制度以适当方式向员工说明评估内容。

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