考勤異常
刷點系統會依據班表的約定值班時段與實際打卡紀錄，判斷遲到、早退、曠職或其他異常。此功能可協助企業與使用者（員工）掌握出勤狀況，提升考勤管理的準確性。建議使用者（員工）將刷點 App 更新至最新版本並遵守打卡規範；如因特殊情況產生異常，請及時聯絡管理部門處理。
首頁 > 管理模式 > 考勤 > 考勤異常管理者可在「管理模式」首頁點選「考勤」，再選擇「考勤異常」進入頁面。使用者（員工）打卡後，刷點會比對 班表值班時段 與 實際打卡紀錄，將判斷結果提供給管理者與使用者（員工）檢視及處理。
定義
- 約定開始工作時間 = 班表表定開始工作時間
- 約定結束工作時間 = 班表表定結束工作時間
- 約定工作時數 = 約定結束工作時間 - 約定開始工作時間 - 休息時間
- 實際工作時數 = 實際結束工作打卡時間 - 實際開始工作打卡時間
正常班開始工作打卡
| 打卡情形 | 成立條件 |
|---|---|
| 正常 | 實際開始工作打卡時間 ≤（約定開始工作時間 + 彈性打卡時間） |
| 遲到 | 實際開始工作打卡時間 >（約定開始工作時間 + 彈性打卡時間），且 ≤（約定開始工作時間 + 遲到允許時間） |
| 曠職 | 實際開始工作打卡時間 >（約定開始工作時間 + 遲到允許時間） |
| 異常 | 實際開始工作打卡筆數 > 1 |
| 異常 | 實際結束工作打卡時間 < 實際開始工作打卡時間 |
遲到：實際開始工作打卡時間晚於表定開始工作時間加上彈性打卡時間，但未超過遲到允許時間。例如，表定開始工作時間為 08:00，未設定彈性打卡時間，使用者（員工）於 08:15 打卡，系統會判定為遲到。
曠職：實際開始工作打卡時間超過遲到允許時間。例如，表定開始工作時間為 08:00，遲到允許時間為 30 分鐘，使用者（員工）於 08:31 才打卡，系統會判定為曠職。
異常：在同一班表值班時段內，出現多筆開始工作打卡紀錄、結束工作打卡時間早於開始工作打卡時間，或其他無法正確配對的打卡紀錄。
正常班結束工作打卡
| 打卡情形 | 成立條件 |
|---|---|
| 正常 | 實際結束工作打卡時間 ≥ 約定結束工作時間，且實際工作時數 ≥ 約定工作時數 |
| 早退 | 實際結束工作打卡時間 < 約定結束工作時間 |
| 早退 | 實際工作時數 < 約定工作時數 |
| 曠職 | 實際結束工作打卡時間 <（約定結束工作時間 - 早退允許時間） |
| 異常 | 實際結束工作打卡筆數 > 1 |
| 異常 | 實際結束工作打卡時間 < 實際開始工作打卡時間 |
早退：實際結束工作打卡時間早於表定結束工作時間，或實際工作時數少於約定工作時數。例如，表定結束工作時間為 17:00，使用者（員工）於 16:50 打卡，系統會判定為早退。若使用者（員工）當日遲到而使實際工作時數不足，即使在表定結束工作時間打卡，也可能被判定為早退。
曠職：實際結束工作打卡時間早於表定結束工作時間減去早退允許時間。例如，表定結束工作時間為 17:00，早退允許時間為 30 分鐘，使用者（員工）於 16:29 打卡，系統會判定為曠職。
異常：在同一班表值班時段內，出現多筆結束工作打卡紀錄、結束工作打卡時間早於開始工作打卡時間，或其他無法正確配對的打卡紀錄。
注意事項：
- 考勤異常頁面不會列出值班時段內完全沒有打卡紀錄，或只有開始工作而沒有結束工作紀錄的情況。
- 考勤異常與個人考勤的判斷方式可能略有差異。
考勤異常權限說明
創建者與最高管理者
創建者與最高管理者可以檢視所有使用者（員工）的考勤異常紀錄，包括遲到、早退、曠職及其他異常。
管理者
管理者可檢視的考勤異常紀錄取決於人員檢視權限：
- 設定為「所有人」：可以檢視所有使用者（員工）的考勤異常紀錄，不受群組限制。
- 設定為「群組」：只能檢視所管轄群組內成員的考勤異常紀錄。
常見問題與解答
Q1：什麼是考勤異常功能？
A：考勤異常功能會比對使用者（員工）的實際打卡紀錄與班表值班時段，自動判斷遲到、早退、曠職或其他異常，協助提升考勤管理的準確性。
Q2：為什麼需要使用考勤異常功能？
A：此功能可協助企業與使用者（員工）掌握出勤狀況，及早發現並處理異常，也能提醒使用者（員工）遵守打卡規範，讓管理者更有效率地追蹤考勤紀錄。
Q3：哪些情況會被系統判定為「遲到」？
A：實際開始工作打卡時間晚於表定開始工作時間加上彈性打卡時間，但未超過遲到允許時間時，系統會判定為遲到。例如，表定開始工作時間為 08:00，未設定彈性打卡時間，於 08:15 打卡即為遲到。
Q4：哪些情況會被系統判定為「早退」？
A：實際結束工作打卡時間早於表定結束工作時間，或實際工作時數少於約定工作時數時，系統會判定為早退。若因遲到造成工作時數不足，即使在表定結束工作時間打卡，也可能被判定為早退。
Q5：哪些情況會被系統判定為「異常」？
A：同一班表值班時段內有多筆開始或結束工作打卡紀錄、結束工作打卡時間早於開始工作打卡時間，或紀錄無法正確配對時，系統會判定為異常。例如，4 月 10 日的班表同時被 4 月 10 日與 4 月 11 日的開始工作打卡選用，造成該班表有兩筆開始工作紀錄與一筆結束工作紀錄，系統便會判定為異常。
Q6：曠職會被歸類在考勤異常嗎？
A：值班時段內完全沒有打卡紀錄的曠職，不會列在考勤異常頁面，因為此頁面只分析已有的打卡紀錄。但若使用者（員工）超過遲到允許時間才開始工作打卡，或早於早退允許時間結束工作打卡，系統仍可能將該筆紀錄判定為曠職。
Q7：哪些人可以檢視考勤異常紀錄？
A：創建者與最高管理者可以檢視所有使用者（員工）的考勤異常紀錄。管理者的檢視範圍取決於人員檢視權限；設定為「所有人」時可以檢視全部紀錄，設定為「群組」時只能檢視所管轄群組內成員的紀錄。
Q8：打卡紀錄被判定為異常時，應該如何處理？
A：使用者（員工）應先確認班表與打卡紀錄是否正確；如因特殊情況產生異常，請及時聯絡管理部門。管理者可依考勤異常紀錄與使用者（員工）確認實際狀況，並協助完成後續處理。
Q9：刷點記錄的打卡時間可能不正確嗎？
A：刷點會在使用者（員工）按下開始工作或結束工作按鈕時，將雲端伺服器時間寫入資料庫，因此打卡時間不會以個人裝置的時間設定為準。若管理者啟用拍照打卡，可請使用者（員工）拍攝能顯示當下時間的時鐘或新聞畫面，作為核對依據。刷點不會自動打卡，必須由使用者（員工）自行操作。
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