スマートフォンを変える

スマートフォンを変更したり、新しいデバイスを追加したりする場合は、最初に SwipePoint を登録した Google または Apple アカウントでログインしてください。 ログイン後、システムは、アカウントがアクセスできる組織、勤怠記録、および SwipePoint 設定をロードします。

組織作成者以外の最高管理者、管理者、一般ユーザーは、同じアカウントを使用して複数の対応端末（スマートフォンやタブレットなど）にログインできます。組織作成者アカウントは 1 台のスマートフォンでのみ使用できます。以下の「組織作成者がスマートフォンを変更する」を参照してください。

スマートフォンを交換する場合は、次の手順に従ってください。

  1. SwipePoint をダウンロード：公式 App Store または Google Play ストアから新しいスマートフォンに SwipePoint をダウンロードしてインストールします。
  2. 元のアカウントでログイン：登録時に使用した Google または Apple のログイン方法を選択し、同じアカウントでログインします。
  3. 情報の確認：ログイン後、組織名、ユーザー ID、勤怠記録が正しいかどうかを確認します。 新しいアカウントが画面に表示されたり、元の組織が見つからない場合は、ログインアカウントが正しいかどうかを確認し、再度組織を作成しないでください。

SwipePoint は、SwipePoint アカウントに関連する組織、勤怠記録、設定のみを読み込み、連絡先、写真、ドキュメント、またはその他のアプリ データをスマートフォンに同期しません。

ユーザーがスマートフォンを変更する

一般の方がスマートフォンを変更する場合は、SwipePointを登録したGoogleアカウントまたはAppleアカウントを使用して新しいスマートフォンにログインしてください。 ログイン後、所属、氏名、勤怠記録が正しいか確認してください。

サインインしても古い組織が表示されない場合は、通常、別の Google または Apple アカウントを使用しています。 一度ログアウトしてから、元の登録アカウントでログインしてください。

組織作成者がスマートフォンを変更する

組織作成者アカウントは 1 台のスマートフォンでのみ使用できます。 作成者が使用するスマートフォンを変更する前に、最初に SwipePoint を登録した Google または Apple アカウントを確認してください。新しいスマートフォンでログインした後は、アカウントの競合やセキュリティ リスクを避けるため、元のスマートフォンまたは他のスマートフォンで組織作成者アカウントを同時に使用しないでください。

最高管理者、管理者、および一般ユーザーのアカウントには、この 1 台のスマートフォンの制限はなく、複数のサポートされているデバイスにログインできます。

元の登録アカウントを使用してログインします

SwipePoint の登録に使用したのと同じ Google または Apple アカウントを使用していることを確認するには、次の手順に従ってログインを確認します。

ステップバイステップガイド

  1. SwipePoint を有効にする

    • スマートフォンで SwipePoint をオンにします。

  2. その他のオプションに移動

    • 管理モードのホームの右下隅にある「詳細」をクリックします。

  3. 私のアカウントに移動

    • 「その他」メニューの「マイアカウント」をクリックします。

  4. アカウント情報を確認する

    • 「マイアカウント」ページで「ログインアカウント」を見つけます。
    • 表示された Google または Apple アカウントが SwipePoint の登録に使用したものであることを確認します。
ホーム > 管理モード > 詳細 > マイアカウント

注意事項

  • アカウントの一貫性：新しい SwipePoint アカウントにログインしたり、元の組織にアクセスできなくなったりすることを避けるために、登録した Google または Apple アカウントを使用してください。
  • アカウントの混在を避ける：スマートフォンに複数の Google アカウントまたは Apple アカウントがある場合は、ログイン時に選択したアカウントを慎重に確認してください。
  • Apple プライベート メール：「Apple アカウントで続行」を使用し、「メールを非表示にする」を有効にしている場合、アカウントにログインすると、Apple が生成したプライベート転送メール アドレスが表示される場合があります。

Apple スマートフォンから Android スマートフォンにログインする方法

ユーザーまたは管理者が元々 iPhone を使用していて、現在は Android スマートフォンに切り替えている場合は、次の手順に従ってログインしてください。

  1. Google Play ストアから SwipePoint をダウンロードします。
  2. SwipePoint を開き、「Apple アカウントで続行」をクリックします。
  3. 最初に使用していた Apple アカウントとパスワードを入力し、画面の指示に従ってログインを完了します。

Google アカウントでログインしないでください。別の SwipePoint アカウントが作成または入力される可能性があります。

AndroidフォンをAppleフォンに変更するためのログイン方法

ユーザーまたは管理者が元々 Android スマートフォンを使用していて、現在 iPhone に切り替えている場合は、次の手順に従ってログインしてください。

  1. App Store から SwipePoint - SwipePoint をダウンロードします。
  2. SwipePoint を開き、[Google アカウントで続行] をクリックします。
  3. 元の Google アカウントとパスワードを入力し、画面の指示に従ってログインと認証を完了します。

Apple アカウントでログインしないでください。別の SwipePoint アカウントが作成または入力される可能性があります。

よくある質問と回答

Q1：スマートフォンを変更すると、SwipePoint 情報は新しいスマートフォンに自動的に表示されますか？

A：はい。 新しいスマートフォンに最初に SwipePoint を登録した Google または Apple アカウントでログインしている限り、システムは、アカウントがアクセスできる組織、勤怠記録、および SwipePoint 設定を読み込みます。

Q2：スマートフォンだけでなく、他の端末でもログインできますか？

A：作成者アカウントに加えて、最高管理者、管理者、一般ユーザーは、スマートフォンやタブレットなど、サポートされている複数のデバイスにログインできます。 組織作成者アカウントは 1 台のスマートフォンでのみ使用できます。

Q3：SwipePoint は電話上の連絡先、写真、またはファイルをバックアップしますか？

A：いいえ。 SwipePoint は、組織、勤怠記録、および SwipePoint サービスに関連する設定を保存およびロードするだけであり、スマートフォン上の個人データやその他のアプリ コンテンツはバックアップしません。

Q4：ログインしても元の組織が表示されないのはなぜですか？

A：最も一般的な理由は、別の Google または Apple アカウントにログインしていることです。 「マイアカウント」に移動してログインアカウントを確認してください。アカウント番号が間違っている場合は、ログアウトして元の登録アカウントでログインし、再度組織を作成しないでください。

Q5：スマートフォンを買い替える場合はどのような手続きが必要ですか？

A：まず公式ストアから SwipePoint をダウンロードし、次に元の登録アカウントでログインし、最後に組織名、ユーザー ID、勤怠記録が正しいかどうかを確認します。

Q6：組織作成者アカウントはなぜ 1 台のスマートフォンでしか使用できないのですか？

A：この制限は、アカウントの競合とセキュリティ リスクを軽減するために使用されます。 組織作成者がスマートフォンを変更した後は、元のスマートフォンや他のスマートフォンで組織作成者のアカウントを同時に使用しないでください。

Q7：現在ログインしているアカウントが元の登録アカウントであることを確認するにはどうすればよいですか？

A：管理モードのホーム ページで [詳細] をクリックし、[マイ アカウント] を選択すると、[ログイン アカウント] に現在使用されている Google または Apple アカウントが表示されます。

Q8：iPhoneとAndroidの間で機種変更する場合、どのログイン方法を選択すればよいですか？

A：引き続き元のログイン方法を使用してください。 もともと Apple アカウントを使用していた場合は、Android スマートフォンで [Apple アカウントの使用を続ける] をクリックします。元々 Google アカウントを使用していた場合は、iPhone で [Google アカウントの使用を続ける] をクリックします。

サブスクリプションユーザーは、より迅速なサポートを利用できます。 SwipePointの使用中にエラーや動作上の問題が発生した場合は、ライン公式アカウントからSwipePointチームまでご連絡ください。勤怠管理が中断されないよう、問題解決を優先的にサポートさせていただきます。 ライン ID: @nka7729y 今すぐ連絡

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