用户（员工）首次使用刷点

首次使用刷点时，请依次完成 App 安装、登录、加入组织和第一次打卡。实际可用的打卡方式与申请功能，会因组织设置而异。

使用前准备

  • 确认设备符合最低要求：iPhone 或 iPad 需使用 iOS／iPadOS 15.5 或更高版本；Android 手机或平板需使用 Android 10 或更高版本；Mac 需使用 macOS 12 或更高版本以及 Apple M1 或更新的芯片。
  • 准备稳定的网络连接，并向组织管理员获取邀请码或二维码。
  • 定位、相机、蓝牙等权限只会在相关打卡方式需要时使用；请按组织要求与 App 页面提示开启。

1. 下载刷点 App

请从官方应用商店下载刷点 App：

请勿从来源不明的网站下载或安装文件。

2. 登录

  • Apple 设备可使用 Apple 账户或 LINE 登录。
  • Android 设备可使用 Google 账户或 LINE 登录。
  • 刷点不另外创建密码；以后请始终使用同一种登录方式和同一个账户，以免误入另一个空白账户。
  • 每位用户应使用自己的账户，请勿多人共用。

3. 加入组织

首页 > 打卡模式 > 左上角菜单 > 加入组织

进入“加入组织”后，可输入管理员提供的邀请码，或使用刷点 App 扫描管理员提供的二维码。如果页面显示等待批准，请等待组织创建者或最高管理员审核；批准后，组织才会出现在可用的组织列表中。

4. 正常班打卡

首页 > 打卡模式 > 打卡 > 正常班 > 值班 > 打卡点 > 开始工作／结束工作
  1. 确认当前选择的是正确组织。
  2. 点击“打卡”，再选择“正常班”。
  3. 选择值班；如果没有指定值班且页面提供“跳过”，可点击“跳过”。
  4. 选择正确的打卡点。
  5. 上班时点击“开始工作”，下班时点击“结束工作”。
  6. 确认页面显示打卡成功，并可在“所有打卡记录”中检查结果。

提交前请再次确认组织、打卡类别、值班、打卡点和“开始工作／结束工作”是否正确。

5. 加班与其他打卡方式

加班打卡不需要选择值班：

首页 > 打卡模式 > 打卡 > 加班 > 打卡点 > 开始工作／结束工作

部分组织会要求先提交加班申请并获得批准，请按管理员设置办理。二维码、NFC、Wi-Fi、GPS 或蓝牙等打卡方式也会根据组织设置显示；只需使用管理员指定的方式。

使用注意事项

  • 打卡时请保持网络连接，并等待成功消息出现后再离开页面。
  • 如果设备要求定位、相机、NFC、Wi-Fi 或蓝牙权限，请确认该权限是当前打卡方式所需，再按提示开启。
  • 如果点击“结束工作”时出现尚未阅读的公告、制度或目标，请按页面提示阅读并完成确认。
  • GPS 定位用于记录打卡当时的位置，不表示 App 会持续跟踪用户。
  • 如果结果不确定，请先查看“所有打卡记录”，避免重复打卡。

常见问题与解答

Q1：无法登录时该怎么办？

A： 请先确认网络连接与 App 版本，再确认是否选择了原来的登录方式和账户。Apple、Google 或 LINE 账户的登录问题，请按各平台的账户恢复流程处理；刷点没有另外设置一组密码。

Q2：忘记打卡或打错卡时该怎么办？

A： 忘记打卡时，可从“首页 > 打卡模式 > 补打卡”提交申请，审核者批准后会加入打卡记录；如果看不到此功能，表示管理员已将其关闭。如果当前的“开始工作／结束工作”状态不正确，可在打卡页面点击“更多”并选择正确状态。如果需要修改已有记录，请使用页面提供的更正功能，或联系管理员协助处理。

Q3：更换手机后，原有数据会消失吗？

A： 请在新设备上使用原来的登录方式和同一个账户。账户数据会在登录后同步；如果看到空白账户，通常是选择了不同的登录方式或账户，请先退出登录并重新确认。新设备的定位、相机或蓝牙权限可能需要重新开启。

Q4：无法下载或安装刷点 App 时该怎么办？

A： 请确认操作系统版本、可用存储空间和网络连接，并使用本页提供的官方商店链接。如果商店仍显示设备不兼容或所在地区无法获取，请联系刷点团队确认，不要从非官方来源安装。

Q5：没有邀请码，或加入组织后一直等待批准，该怎么办？

A： 邀请码与二维码由组织管理员提供。如果申请仍在等待批准，请联系该组织的创建者或最高管理员；刷点团队无法代替组织批准成员。

Q6：为什么看不到某个打卡按钮或打卡方式？

A： 正常班、加班、补打卡，以及二维码、NFC、Wi-Fi、GPS、蓝牙等功能，都可能由管理员开启、关闭或限制。请先确认当前组织和值班是否正确，再向管理员确认可用方式。

Q7：正常班结束后如何开始加班？

A： 先完成正常班的“结束工作”，再重新进入“打卡 > 加班”，选择打卡点后点击“开始工作”。加班结束时，再在加班类别中点击“结束工作”。如果组织要求加班申请，请先完成申请与批准流程。

Q8：定位、Wi-Fi 或二维码打卡失败时该怎么办？

A： 请确认已开启该方式所需的权限、设备功能和网络连接，并位于管理员指定的打卡范围内。扫描二维码时，请使用刷点 App 内的扫描功能。如果仍然失败，请保留错误页面和发生时间，联系管理员或刷点团队。

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