登入

刷點支援大部分手機、平板與電腦。安裝後可直接使用 Apple、Google 或 LINE 帳號登入，不需要另外申請刷點帳號或設定刷點密碼。

No. 登入方式
1 Apple 帳號
2 Google 帳號
3 LINE 帳號

Apple 裝置

使用 iPhone、iPad 或 Mac 時，建議優先使用 Apple 或 LINE 帳號登入。

Android 裝置

使用 Android 手機或平板時，建議優先使用 Google 或 LINE 帳號登入。

其他登入方式

刷點早期曾支援手機號碼驗證登入：輸入手機號碼並填寫簡訊中的 6 位數驗證碼即可登入。此方式目前已停用，請改用 Apple、Google 或 LINE 帳號登入。

若你早期曾以手機號碼登入刷點，現在無法進入原帳號，請透過本頁底部的 LINE 官方帳號聯絡刷點團隊。

無法登入

若無法登入刷點，請依序檢查：

  1. 確認登入方式與帳號：使用原本註冊刷點時選擇的 Apple、Google 或 LINE 登入方式，並確認登入的是同一個服務商帳號。

使用 Apple 登入的注意事項： Apple 可能會向刷點提供你選擇分享的電子郵件地址，或「隱藏我的電子郵件」產生的轉寄地址。若登入後看到的不是原帳號，請先到 iPhone 或 iPad 的「設定」>「你的姓名」>「使用 Apple 登入」檢視刷點所使用的資料，不要直接建立新帳號。詳情請參閱 Apple 官方說明。

  1. 確認服務商帳號可正常使用：先確認 Apple、Google 或 LINE 帳號本身可以登入；若忘記密碼，請使用下方「忘記密碼」提供的官方連結。
  2. 檢查網路與 App 版本：切換至穩定網路，並將刷點更新到最新版本。
  3. 重新啟動裝置：重新開機後再次登入。
  4. 刪除並重新安裝刷點：
    • iPhone 或 iPad：按住刷點 App，依序點選「移除 App」>「刪除 App」>「刪除」。請勿只選「從主畫面移除」。詳情請參閱 Apple 官方說明。
    • Android：開啟 Google Play 商店，點選右上方的個人資料圖示，依序選擇「管理應用程式和裝置」>「管理」>「刷點」>「解除安裝」。不同品牌裝置的選單名稱可能略有差異。詳情請參閱 Android 官方說明。
  5. 改用其他裝置測試：在另一支手機、平板或電腦安裝刷點，並使用同一種登入方式與同一個帳號登入。若其他裝置可以正常登入，問題可能與原裝置或網路環境有關。

若完成以上步驟後仍無法登入，請透過本頁底部的 LINE 官方帳號聯絡刷點團隊。

忘記登入的帳號

若使用者（員工）或管理者忘記當初使用的登入方式，請聯絡組織創建者或最高管理者。管理者可在「管理模式」>「人事」>「個人資料」>「選擇使用者」檢視 Apple 或 Google 登入資訊；系統不會顯示 LINE 帳號。若使用 LINE 登入，請先在 LINE 的主要裝置確認目前使用的帳號。

忘記密碼

刷點不會保存或重設 Apple、Google 或 LINE 的密碼。請依原本使用的登入方式，前往服務商的官方頁面處理：

刪除帳戶

若你決定不再使用刷點，請依照下列步驟刪除帳戶：

  1. 刪除自己建立的組織 請先刪除所有由你建立的組織。

  2. 離開已加入的組織 請通知各組織的最高管理者，在「管理模式」>「人事」>「個人資料」中將你設定為「正式離職，除權拒登」。

  3. 刪除刷點帳戶 完成前述處理後，返回刷點 App 歡迎畫面，點選最下方的「刪除帳戶」，並依畫面指示確認。

注意事項

  1. 帳戶刪除後無法復原 刪除前請確認已完成必要的資料處理。刪除完成後，刷點團隊無法恢復帳戶。

  2. 必須由本人操作 為保護帳戶安全與個人隱私，帳戶刪除必須由已登入的使用者本人完成；刷點團隊無法代為操作。

隱私與資料保留說明

  • 帳戶刪除後，相關資料會依刷點隱私權政策與適用法令處理。
  • 因法令、交易或爭議處理而必須保留的資料，可能在必要期間內繼續保存；保存期滿後再依規定處理。
  • 刪除帳戶前，請先確認與組織、出勤或交易有關的資料已完成必要的交接或處理。

常見問題與解答

Q1：可以在 iPhone 上使用 Google 帳號登入刷點嗎？

A：可以。請記住實際使用的登入方式，之後都使用同一個 Google 帳號登入。

Q2：可以在 Android 手機上使用 Apple 帳號登入刷點嗎？

A：可以。請記住實際使用的登入方式，之後都使用同一個 Apple 帳號登入。

Q3：Apple、Google 或 LINE 使用相同電子郵件地址時，會是同一個刷點帳號嗎？

A：不一定。Apple、Google 與 LINE 是不同的登入方式，即使顯示相同的電子郵件地址，也不代表一定會連到同一個刷點帳號。請持續使用最初選擇的登入方式；使用 Apple 登入時也要留意是否選擇了「隱藏我的電子郵件」。

Q4：沒有登入帳號可以打卡嗎？

A：不行。你必須先使用 Apple、Google 或 LINE 帳號登入刷點，並加入組織後才能打卡。

Q5：使用刷點一定要另外申請電子郵件帳號嗎？

A：不需要另外申請刷點專用的電子郵件或密碼，但你必須擁有可正常使用的 Apple、Google 或 LINE 帳號；各服務商可能要求設定電子郵件、電話號碼或其他驗證資料。

Q6：刷點支援哪些登入方式？

A：目前支援 Apple、Google 與 LINE 帳號登入。早期的手機號碼驗證登入已停用。

Q7：可以使用裝置上非建議的帳號類型登入嗎？

A：可以。例如可在 iPhone 上使用 Google 帳號，也可在 Android 手機上使用 Apple 帳號。重要的是之後使用相同的登入方式與帳號。

Q8：需要另外註冊刷點帳號嗎？

A：不需要。首次使用 Apple、Google 或 LINE 登入時，刷點會依該登入身分建立帳號。不同登入方式不一定會連到同一個刷點帳號。

Q9：無法登入刷點時該怎麼辦？

A：先確認登入方式與帳號，再檢查服務商帳號、網路及刷點版本。仍無法登入時，重新啟動裝置、刪除並重新安裝刷點，或改用其他裝置測試；最後可聯絡刷點團隊協助。

Q10：忘記 Apple、Google 或 LINE 密碼時該怎麼辦？

A：請使用本頁「忘記密碼」中的官方連結，由 Apple、Google 或 LINE 完成密碼復原或變更；刷點無法檢視或重設服務商密碼。

Q11：忘記當初使用哪個帳號登入時該怎麼辦？

A：請聯絡組織創建者或最高管理者。管理者可在管理模式中檢視 Apple 或 Google 登入資訊，但系統不會顯示 LINE 帳號；使用 LINE 登入時，請在 LINE 的主要裝置確認帳號。

Q12：未登入時可以打卡嗎？

A：不行。必須先登入刷點並加入組織，才能進行打卡。

Q13：如何完整刪除刷點 App 後重新安裝？

A：在 iPhone 或 iPad 上，按住刷點 App，依序選擇「移除 App」>「刪除 App」>「刪除」；不要只從主畫面移除。在 Android 上，開啟 Google Play 商店，依序選擇個人資料圖示 >「管理應用程式和裝置」>「管理」>「刷點」>「解除安裝」。完成後再從官方商店重新安裝。

訂閱使用者享有更即時的支援服務。若在使用刷點時遇到錯誤或操作問題，歡迎透過 LINE 官方帳號聯絡刷點團隊，我們將優先協助您排除問題，讓考勤管理不中斷。LINE ID：@nka7729y　立即聯絡

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