登入

刷點適合大部分手機、平板和電腦，歡迎免費下載安裝。目前刷點已經與 Google/Apple 合作，刷點不需要先註冊帳號，安裝刷點後使用自己的 Apple 或 Google 帳戶即可直接登入刷點。

No. 登入帳號
1 Apple 帳號
2 Google 帳號

Apple 手機、平板、電腦

使用 Apple 蘋果手機、平板、電腦者，建議優先使用 Apple 帳戶登入刷點。

Android 手機、平板

使用 Android 安卓手機、平板、電腦者，建議優先使用 Google 帳戶登入刷點。

其他登入方式

刷點早期曾支援透過手機號碼驗證的登入方式。使用者輸入手機號碼後，系統會發送 6 位數驗證碼，輸入該驗證碼即可完成登入。但目前已全面改為 Apple 或 Google 帳號登入，手機號碼驗證的登入方式已停用。

若管理者是早期使用手機號碼註冊的用戶，請改用 Apple 或 Google 帳號登入。 由於刷點採用雲端服務，手機號碼驗證可能無法確保管理者在所有地區都能順利接收驗證簡訊，因此強烈建議使用 Apple 或 Google 帳號登入，以確保更穩定的登入體驗。

無法登入

如果管理者無法登入刷點，並且需要完全刪除並重新安裝，請依照下列步驟操作：

  1. 確認使用的 Google / Apple 帳號是否是管理者註冊刷點時所用的帳號。

  2. 檢查 Google / Apple 密碼是否正確。

  3. 確認刷點是否為最新版本，若不是，請更新。

  4. 嘗試重新開機管理者的裝置。

  5. 完全刪除刷點後，再重新安裝：

    • iOS 完全刪除步驟：
      1. 長按刷點應用程式圖示，直到出現選項。
      2. 點選「移除 App」，再選擇「刪除 App」。
      3. 開啟「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，找到刷點，點選後選擇「刪除 App」以確保所有資料都被刪除。
    • Android 完全刪除步驟：
      1. 前往「設定」>「應用程式」>「刷點」。
      2. 點選「卸載」。
      3. 前往「設定」>「儲存空間」>「應用程式」，找到刷點並清除快取和資料，以確保所有資料都被移除。

  6. 在其他手機、平板或電腦上安裝並登入刷點，若其他裝置可以正常登入，則問題可能出在原本的裝置上。

若管理者試過以上方法仍無法登入，請聯繫我們求助。

忘記登入的帳號密碼

如果使用者（員工）或管理者忘記了 Google / Apple 登入的資訊，請依照以下的方法找回帳號與密碼 :

忘記密碼

如果使用者（員工）或管理者忘記了密碼，請依照登入的 Google / Apple 帳號點擊以下連結進行 Google / Apple 密碼的重置。

忘記帳號

如果使用者（員工）或管理者忘記登入帳號的話，請聯絡組織創建者或最高管理者，可以在管理模式查詢使用者（員工）當初使用的是哪一個 Google / Apple 帳號登入刷點。

常見問題與解答

Q1：我可以在 iPhone 手機使用 Google 帳號登入刷點嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以在 iPhone 蘋果手機上使用 Google 帳號登入刷點。提醒！我們常遇到使用者忘記自己的登入帳號，請您一定要記住自己使用的是 Apple 還是 Google 帳號登入。

Q2：我可以在 Android 手機使用 Apple 帳號登入刷點嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以在 Android 安卓手機上使用 Apple 帳號登入刷點。提醒！我們常遇到使用者忘記自己的登入帳號，請您一定要記住自己使用的是 Apple 還是 Google 帳號登入。

Q3：我可以使用同一個信箱申請帳號嗎？

A： 可以的，完全沒問題。您可以使用 Apple / Google 相同信箱帳號登入刷點，刷點已經與 Apple / Google 合作，您無須另外申請帳號，直接使用 Apple / Google 帳號登入即可。

Q4：沒有帳號可以打卡嗎？

A： 打卡前需要先以 Apple / Google 帳號登入刷點，並且加入某一組織後，才能開始進行打卡。

Q5：申請一定要信箱帳號嗎？

A： 不用的，申請時不需要信箱帳號，刷點已經與 Apple / Google 合作，請您使用 Apple / Google 帳號登入刷點即可，不需要額外的電子郵件信箱。

Q6：刷點的登入方式有哪些？

A： 刷點目前支援使用 Apple 帳號或 Google 帳號登入。早期曾支援手機號碼驗證登入，但該方式現已停用。強烈建議使用 Apple 或 Google 帳號登入，以確保更穩定的使用體驗。

Q7：我可以使用非建議的帳號類型登入刷點嗎？例如在 iPhone 上使用 Google 帳號登入。

A： 可以的，您可以在 iPhone 上使用 Google 帳號登入刷點，反之亦然，在 Android 手機上也可以使用 Apple 帳號登入。重要的是要記住您實際使用的帳號類型，避免忘記。

Q8：我需要額外申請一個刷點帳號才能使用嗎？

A： 不需要，刷點已與 Apple 和 Google 合作，您無需另外申請帳號。直接使用您的 Apple 或 Google 帳號登入即可，即使 Apple 和 Google 帳號使用同一個電子郵件地址也沒有問題。

Q9：如果我無法登入刷點怎麼辦？

A： 請先確認您使用的 Apple 或 Google 帳號是否為註冊時使用的帳號，並檢查密碼是否正確。同時，確認刷點是否為最新版本，並嘗試重新啟動您的裝置。如果問題持續，可以嘗試完全刪除刷點後重新安裝。若仍無法登入，請嘗試在其他裝置上登入，以確認問題是否出在裝置本身。若以上方法都無效，請聯繫刷點客服尋求協助。

Q10：如果我忘記了登入刷點的 Google 或 Apple 帳號密碼怎麼辦？

A： 若忘記密碼，請依據您使用的帳號類型，點擊 Google 帳戶救援或 Apple 帳戶救援的連結進行密碼重置。這些連結會引導您完成相應平台的密碼恢復流程。

Q11：如果我忘記了登入刷點的 Apple 或 Google 帳號本身怎麼辦？

A： 如果您忘記了登入刷點的 Apple 或 Google 帳號，請聯繫您的組織創建者或最高管理者。他們可以在管理模式中查詢使用者當初是使用哪一個 Apple 或 Google 帳號登入刷點的。

Q12：我可以在沒有登入帳號的情況下進行打卡嗎？

A： 不行。您必須先使用 Apple 或 Google 帳號登入刷點，並加入一個組織後，才能進行打卡操作。

Q13：完全刪除刷點應用程式的步驟是什麼？

A： 在 iOS 裝置上，需要長按應用程式圖示選擇「移除 App」和「刪除 App」，並前往「設定」>「一般」>「iPhone 儲存空間」，找到刷點並再次選擇「刪除 App」以確保資料完全移除。在 Android 裝置上，需要前往「設定」>「應用程式」>「刷點」選擇「卸載」，並前往「設定」>「儲存空間」>「應用程式」，找到刷點並清除快取和資料。

本手冊力求內容準確和完整，但若有錯誤、遺漏或更新，恕不承擔任何賠償責任，且內容可隨時修改而不另行通知。使用本手冊或其下載內容所造成的任何損害，包括但不限於系統故障、資料丟失或權益受損，本手冊及相關方概不負責。使用者應自行承擔風險。