推播通知
當使用者進行打卡、補打卡、請假、加班、居家辦公或外勤出差申請時，系統會自動推播通知相關管理人員。補打卡、請假、加班、居家辦公和外勤出差的通知則會額外發送給相應的審核者，這些審核者可在個人資料中設定。此機制確保所有申請和打卡操作能夠及時通知相關負責人。
打卡推播通知對象
當使用者進行打卡時，系統將打卡資訊自動推播通知創建者、最高管理者與同群組的管理者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 同群組的管理者 |
人員加入組織
當有新人員加入組織時，系統將自動發送推播通知給特定對象，確保相關人員能即時了解新人加入的情況並協助完成後續流程。這些推播通知對象包括創建者、最高管理者，以及所有擁有「加入新人員」權限的管理者。如此設計旨在提升溝通效率，並確保新人順利融入組織。
推播通知對象清單
| No. | 通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 創建者 | 組織的創始人，對整體負責 |
| 2 | 最高管理者 | 組織內的最高權限持有者 |
| 3 | 管理者（加入新人員） | 擁有處理新人員加入權限的管理人員 |
透過這樣的通知機制，可以確保資訊傳遞的精準性與即時性，並提升組織內的運作效率。
補打卡送審推播通知對象
為了確保補打卡流程的即時性與透明度，系統會在使用者補打卡及申請結果更新時，自動推播通知相關人員。
以下為具體的通知機制：
補打卡時
當使用者提交補打卡申請時，系統會將相關資訊自動推播給創建者、最高管理者與補打卡審核者。
| No. | 推播通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 創建者 | 組織的創始人，負責全局管理 |
| 2 | 最高管理者 | 擁有全權管理責任的組織高層 |
| 3 | 補打卡審核者 | 負責審核補打卡申請的指定人員（可於個人資料中設定） |
補打卡核准通過或退回時
當補打卡被核准或退回時，系統會將審核結果即時通知補打卡使用者（申請人），確保資訊的準確傳遞。
| No. | 推播通知對象 | 說明 |
|---|---|---|
| 1 | 補打卡使用者 | 提交補打卡的員工 |
請假申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行請假申請時，系統將申請資訊自動推播通知請假審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 請假審核者 |
請假審核者在個人資料裡設定。
審核通過或退回時
當使用者進行請假申請審核通過或退回時，系統將申請審核結果自動推播通知創建者、最高管理者、請假審核者與使用者（請假申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 請假審核者 |
| 4 | 使用者（請假申請者） |
加班申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行加班申請時，系統將申請資訊自動推播通知加班審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 加班審核者 |
加班審核者在個人資料裡設定。
審核通過或退回時
當使用者進行加班申請審核通過或退回時，系統將申請審核結果自動推播通知創建者、最高管理者、加班審核者與使用者（加班申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 加班審核者 |
| 4 | 使用者（加班申請者） |
居家辦公申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行居家辦公申請時，系統將申請資訊自動推播通知居家辦公審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 居家辦公審核者 |
居家辦公審核者在個人資料裡設定。
審核通過或退回時
當使用者進行居家辦公申請審核通過或退回時，系統將申請審核結果自動推播通知創建者、最高管理者、居家辦公審核者與使用者（居家辦公申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 居家辦公審核者 |
| 4 | 使用者（居家辦公申請者） |
外勤出差申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行外勤出差申請時，系統將申請資訊自動推播通知外勤出差審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 外勤出差審核者 |
外勤出差審核者在個人資料裡設定。
審核通過或退回時
當使用者進行外勤出差申請審核通過或退回時，系統將申請審核結果自動推播通知創建者、最高管理者、外勤出差審核者與使用者（外勤出差申請者）。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 外勤出差審核者 |
| 4 | 使用者（外勤出差申請者） |
常見問題與解答
Q1：推播通知機制主要涵蓋哪些功能？
A： 目前刷點的推播通知機制涵蓋了多種使用者行為和申請流程，包括日常打卡、補打卡申請與審核、請假申請與審核、加班申請與審核、居家辦公申請與審核、外勤出差申請與審核、新人員加入組織等，透過自動推播通知，確保相關人員能即時掌握這些事件的發生和進度。
Q2：使用者進行日常打卡時，哪些人會收到推播通知？
A： 當使用者完成日常打卡時，系統會自動將打卡資訊推播通知給創建者（組織的創始人）、最高管理者（擁有組織內最高權限者）、同群組的管理者（與打卡使用者同屬一個群組的管理人員）。這個機制旨在確保管理層能即時掌握員工的打卡情況。
Q3：提交補打卡申請時，通知會發送給誰？審核結果出來後呢？
A： 當使用者提交補打卡申請時，系統會將申請資訊推播通知給創建者（組織創始人）、最高管理者（擁有最高管理權限者）、補打卡審核者（在使用者個人資料中設定的負責審核人員）。當補打卡申請被核准或退回時，系統會將審核結果通知給補打卡使用者（提交申請的員工本人）。這樣設計是為了在申請提交時通知相關管理者和審核者，並在結果確定後通知申請人。
Q4：請假、加班、居家辦公和外勤出差申請的初期通知對象有什麼共通點？
A： 請假、加班、居家辦公和外勤出差這幾類申請在使用者提交時，推播通知的對象都是指定的「審核者」。這些審核者需要在使用者或系統設置中進行指定（通常是在個人資料中設定）。這確保了申請資訊能直接送達負責審核的人員，簡化了流程。
Q5：請假、加班、居家辦公和外勤出差申請的審核結果通知對象有哪些？
A： 當請假、加班、居家辦公或外勤出差申請被審核通過或退回時，系統會將審核結果推播通知給多個對象，包括創建者（組織創始人）、最高管理者（擁有最高管理權限者）、該申請類型的審核者（最初負責審核該申請的人員）、使用者（申請者，提交該申請的員工本人）。這樣做是為了確保所有相關人員都能得知申請的最終結果。
Q6：當有新人員加入組織時，哪些人會收到推播通知？
A： 當有新人員加入組織時，系統會自動發送推播通知給管理階層，以協助新人的融入過程，包括創建者（組織創始人）、最高管理者（擁有最高管理權限者）、擁有「加入新人員」權限的管理者（負責處理新人員加入相關事務的管理人員）。這確保了負責組織運作和新人處理的關鍵人員能及時了解新人加入的狀況。
Q7：推播通知的目的是什麼？
A： 系統推播通知的主要目的是為了提高組織內部的溝通效率和資訊傳遞的即時性與精準性。透過自動化通知，確保管理人員能及時掌握重要的員工行為（如打卡），申請的相關人員（申請者、審核者、管理者）能即時了解申請的提交和審核進度、負責相關事務的人員（如處理新人加入的管理員）能被即時知會。這有助於流程的順暢運行和問題的快速處理。
Q8：在許多通知場景中都提到了「創建者」和「最高管理者」，這反映了他們在系統中的什麼角色？
A： 「創建者」和「最高管理者」在多種通知場景中都被列為通知對象，這反映了他們在系統和組織中扮演的核心和決策角色。他們通常擁有最高的權限或對組織整體運作負責，因此需要被知會各種重要的員工行為和申請狀態，以便進行全局性的管理和 oversight。將他們納入通知範圍，確保了最高層管理者能掌握關鍵資訊。
Q9：iPhone 通知都跳不出來，怎麼辦？
A： 當 iPhone 通知無法跳出時，請依序確認該 App 是否允許通知、顯示於鎖定畫面與橫幅、未啟用勿擾或專注模式、背景 App 重新整理已開啟、未啟用通知摘要、iOS 為最新版本，並嘗試重新開機或重裝 App 來排除系統異常。
Q10：為何 App 通知一直都沒有跳出來？
A： App 通知一直沒跳出來，可能是幾個關鍵原因導致的，當 App 通知一直沒有跳出來，通常是因為通知權限被關閉、啟用了勿擾或專注模式、App 無法在背景更新、啟用了通知摘要、網路連線不穩或 iOS 系統有 bug，建議依序檢查通知設定、背景執行權限、專注模式狀態，並嘗試重新開機或更新系統與 App 版本。
Q11：為何員工幾小時前下的班，半夜還重複提醒三四次？
A： 當推播訊息延遲幾小時才出現，通常是因為 Android 手機的電池最佳化、省電模式、背景資料傳輸限制或 Wi-Fi 睡眠設定導致刷點 App 被系統暫停運作或無法即時連網，直到裝置重新喚醒、解鎖或連上網路後才補發通知。iPhone 手機若發生推播延遲多半是因為低電量模式、網路不穩或通知權限未完整開啟，導致系統暫緩處理通知直到恢復正常狀態後才補發。建議針對刷點 App 啟用「允許背景活動」、「允許背景資料」、「Wi-Fi在休眠時保持連線」設為「始終」、「允許在省電模式中使用數據」、開啟「允許通知」與「在鎖定畫面顯示」。
Q12：如何關閉刷點 App 的推播訊息？
A： 要在 iPhone 上關閉「刷點」 App 的推播訊息，先打開 iPhone 上的「設定」，滑動選擇「通知」，在通知列表中找到並點選「刷點」App，將最上方的「允許通知」開關設為關閉（灰色）。要在 Android 手機上關閉「刷點」 App 的推播通知，先在手機主畫面長按「刷點」App 圖示，點擊跳出的「應用程式資訊」，選擇「通知」，將「顯示通知」或「允許通知」的開關關閉即可。
Q13：管理者可以關掉提醒視窗嗎？
A： 要在 iPhone 上關閉「刷點」 App 的推播訊息，先打開 iPhone 上的「設定」，滑動選擇「通知」，在通知列表中找到並點選「刷點」App，將最上方的「允許通知」開關設為關閉（灰色）。要在 Android 手機上關閉「刷點」 App 的推播通知，先在手機主畫面長按「刷點」App 圖示，點擊跳出的「應用程式資訊」，選擇「通知」，將「顯示通知」或「允許通知」的開關關閉即可。
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