更換手機

更換手機或新增裝置時，請使用原本註冊刷點的 Google 或 Apple 帳號登入。登入後，系統會載入該帳號可存取的組織、考勤紀錄與刷點設定。

除創建者帳號外，最高管理者、管理者及一般使用者可以使用同一帳號在多個支援的裝置（例如手機和平板）登入。創建者帳號僅限在單一手機上使用，請參閱下方的「創建者更換手機」。

更換手機時請依照以下步驟操作：

  1. 下載刷點：從新手機的官方 App Store 或 Google Play 商店下載並安裝刷點。
  2. 使用原帳號登入：選擇原本註冊時使用的 Google 或 Apple 登入方式，並登入相同帳號。
  3. 確認資料：登入後確認組織名稱、使用者身分及考勤紀錄是否正確。若畫面顯示全新的帳號或找不到原組織，請先確認登入帳號是否正確，不要重複建立組織。

刷點只會載入與刷點帳號相關的組織、考勤紀錄及設定，不會同步手機中的聯絡人、照片、文件或其他應用程式資料。

使用者更換手機

一般使用者更換手機時，請在新手機上使用原本註冊刷點的 Google 或 Apple 帳號登入。登入後請確認所在組織、姓名與考勤紀錄是否正確。

如果登入後看不到原組織，通常是使用了不同的 Google 或 Apple 帳號。請先登出，再改用原註冊帳號登入。

創建者更換手機

創建者帳號僅限在單一手機上使用。更換創建者使用的手機前，請先確認原本註冊刷點的 Google 或 Apple 帳號；在新手機登入後，請勿再於原手機或其他手機同時使用該創建者帳號，以避免帳號衝突或安全風險。

最高管理者、管理者及一般使用者帳號沒有此單一手機限制，可以在多個支援的裝置上登入。

使用原註冊帳號登入

為確保使用的是註冊刷點時所用的 Google 或 Apple 帳號，請依照以下步驟檢查登入帳號：

步驟指南

  1. 開啟刷點

    • 在手機上開啟刷點。

  2. 前往更多選項

    • 在管理模式首頁點選右下角的「更多」。

  3. 進入我的帳戶

    • 在「更多」選單中點選「我的帳戶」。

  4. 檢查帳號資訊

    • 在「我的帳戶」頁面找到「登入帳號」。
    • 確認顯示的 Google 或 Apple 帳號是否為當初註冊刷點時使用的帳號。
首頁 > 管理模式 > 更多 > 我的帳戶

注意事項

  • 帳號一致性：請使用註冊時的 Google 或 Apple 帳號，避免登入全新的刷點帳號或無法存取原組織。
  • 避免混用帳號：若手機上有多個 Google 或 Apple 帳號，登入時請仔細確認選取的帳號。
  • Apple 隱私電子郵件：若使用「使用 Apple 帳戶繼續」並啟用「隱藏我的電子郵件」，登入帳號可能顯示 Apple 產生的隱私轉寄電子郵件地址。

Apple 手機更換成 Android 手機的登入方式

若使用者或管理者原本使用 iPhone，現在更換成 Android 手機，請依照以下步驟登入：

  1. 從 Google Play 商店下載 SwipePoint。
  2. 開啟刷點，點選「使用 Apple 帳戶繼續」。
  3. 輸入原本使用的 Apple 帳號與密碼，再依畫面指示完成登入。

請勿改用 Google 帳號登入，否則可能會建立或進入另一個刷點帳號。

Android 手機更換成 Apple 手機的登入方式

若使用者或管理者原本使用 Android 手機，現在更換成 iPhone，請依照以下步驟登入：

  1. 從 App Store 下載 刷點 - SwipePoint。
  2. 開啟刷點，點選「使用 Google 帳戶繼續」。
  3. 輸入原本使用的 Google 帳號與密碼，再依畫面指示完成登入與驗證。

請勿改用 Apple 帳號登入，否則可能會建立或進入另一個刷點帳號。

常見問題與解答

Q1：更換手機後，刷點資料會自動出現在新手機嗎？

A：會。只要在新手機使用原本註冊刷點的 Google 或 Apple 帳號登入，系統就會載入該帳號可存取的組織、考勤紀錄與刷點設定。

Q2：除了手機，我可以在其他裝置上登入嗎？

A：除創建者帳號外，最高管理者、管理者及一般使用者可以在多個支援的裝置上登入，例如手機和平板。創建者帳號僅限在單一手機上使用。

Q3：刷點會備份手機中的聯絡人、照片或文件嗎？

A：不會。刷點只會儲存及載入與刷點服務相關的組織、考勤紀錄與設定，不會備份手機中的個人資料或其他應用程式內容。

Q4：為什麼登入後看不到原本的組織？

A：最常見的原因是登入了不同的 Google 或 Apple 帳號。請到「我的帳戶」確認登入帳號；若帳號不正確，請登出後改用原註冊帳號登入，不要重複建立組織。

Q5：更換手機時需要做哪些步驟？

A：先從官方商店下載刷點，再使用原註冊帳號登入，最後確認組織名稱、使用者身分及考勤紀錄是否正確。

Q6：為什麼創建者帳號只能在單一手機上使用？

A：這項限制用於降低帳號衝突與安全風險。創建者更換手機後，請勿再於原手機或其他手機同時使用該創建者帳號。

Q7：如何確認目前登入的是原註冊帳號？

A：在管理模式首頁點選「更多」，再選擇「我的帳戶」，即可在「登入帳號」檢視目前使用的 Google 或 Apple 帳號。

Q8：在 iPhone 與 Android 之間更換手機時，應該選擇哪一種登入方式？

A：請沿用原本的登入方式。原本使用 Apple 帳號者，在 Android 手機點選「使用 Apple 帳戶繼續」；原本使用 Google 帳號者，在 iPhone 點選「使用 Google 帳戶繼續」。

訂閱使用者享有更即時的支援服務。若在使用刷點時遇到錯誤或操作問題，歡迎透過 LINE 官方帳號聯絡刷點團隊，我們將優先協助您排除問題，讓考勤管理不中斷。LINE ID：@nka7729y　立即聯絡

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