使用限制说明
为确保刷点系统稳定运行并保持最佳性能，刷点团队对以下项目设有限制：
- 用户（员工）或管理员人数：单个账号最多可管理 2,400 名用户（员工）或管理员，每个组织的在职人员上限为 120 人。
- 组织数量：每个账号最多可创建并管理 20 个组织，但用户（员工）加入组织的数量不受限制。
- 数据存储：所有打卡记录都会永久保存。查询功能可检索从上一年度 1 月 1 日至今的数据；导出范围则取决于组织是否订阅方案。
- 文件上传容量：单个文件的大小上限为 25 MB。照片宽度或高度超过 1920 像素 时，系统会按比例压缩，使最长边不超过 1920 像素。
这些限制旨在为用户提供稳定、高效的使用体验，同时确保系统保持良好性能。如有超出限制的需求，欢迎联系我们获取支持。
组织数量限制说明
每个账号最多可同时申请并管理 20 个不同的组织（公司）。
| 最高限制 | 项目 |
|---|---|
| 20 | 每个账号可申请的组织数 |
如果管理员的需求超过上述限制，请随时联系我们获取进一步协助。
使用人数限制说明
单个账号最多可管理 2,400 名用户（员工）或管理员，但每个组织（公司）的在职用户（员工）或管理员人数上限为 120 人（仅计算在职人员，离职人员不计入）。此外，每个账号最多可同时创建并管理 20 个不同的组织（公司），以满足多业务管理需求。这样的设计兼顾了规模化管理的灵活性，也能确保每个组织合理分配系统资源。
| 最高限制 | 项目 |
|---|---|
| 20 | 每个账号可创建的组织数 |
| 120 | 每个组织的使用人数 |
| 2,400 | 单个账号下所有组织的用户（员工）或管理员总数 |
如果管理员的需求超过上述限制，请随时联系我们获取进一步协助。
管理员人数限制说明
管理员人数上限与用户（员工）相同。每个组织（公司）的在职用户（员工）或管理员人数上限为 120 人（仅计算在职人员，离职人员不计入）。创建者或最高管理员可以根据实际需求，将用户（员工）调整为管理员，以便灵活分配管理职责并提高管理效率。
打卡记录保存期限说明
所有打卡记录都会永久保存，用户可以随时查询和导出相关数据。
- 查询功能：打卡记录查询仅支持检索从上一年度 1 月 1 日至今的数据，方便用户快速获取所需信息。
- 导出功能：详细打卡记录的导出范围取决于组织是否订阅方案。未订阅组织方案时，可导出最近 2 个月的数据；已订阅组织方案时，最长可导出 1 年的数据。
此设计提高了数据使用的灵活性，方便用户管理历史记录并进行长期分析和归档。
文件上传限制说明
单个文件（包括文档、拍摄的照片或图片）的上传大小上限为 25 MB，超过此大小的文件无法成功上传。
对于照片文件，如果宽度或高度超过 1920 像素，系统会按比例压缩照片，使最长边不超过 1920 像素，在保留清晰度的同时提高上传和处理效率。
| 文件上传项目 | 限制 |
|---|---|
| 大小 | < 25 MB |
| 宽度 | < 1920 像素 |
| 高度 | < 1920 像素 |
如需上传分辨率更高或容量更大的文件，请联系我们获取支持。
文件上传功能必须由组织创建者先订阅 Premium 的“存储空间”方案，开启云端空间后才能上传附件。
支持的设备
刷点目前支持以下设备和系统版本：iOS 15.5、iPadOS 15.5、macOS 12 以及 Android 10 或更高版本。无论管理员使用 Apple 或 Android 手机、平板电脑还是电脑，都可以安装和使用刷点。刷点还支持在多台设备之间切换，账号登录设备数量不受限制，方便用户灵活工作和管理。
Mac 专属条件：Mac 必须搭载 macOS 12.0（或更高版本）以及 Apple M1（或更新型号）芯片，才能安装并流畅运行刷点。
| No. | 支持的设备 | 最低操作系统版本 |
|---|---|---|
| 1 | iPhone | iOS 15.5 |
| 2 | iPad | iPadOS 15.5 |
| 3 | iMac/MacBook | macOS 12 |
| 4 | Android 手机 | Android 10 |
| 5 | Android 平板电脑 | Android 10 |
| 6 | Android 电脑 | Android 10 |
特别注意事项
- Windows 系统支持：刷点目前尚未提供 Windows 电脑版或网页管理功能，但支持导出 Excel 文件，方便用户在 Windows 电脑上查看和整理打卡记录。
- 多设备同步：用户可以不受限制地在多台设备之间切换，数据会跨平台同步。
刷点通过支持主流设备和系统，帮助用户提高工作效率并获得更顺畅的使用体验。
登录设备数量限制
刷点不限制单个账号登录的设备数量。用户可以随时在手机、平板电脑或电脑之间切换，以满足不同场景下的使用和管理需求。
操作界面语言说明
刷点目前支持英文和繁体中文两种界面语言，用户（员工）或管理员可按需切换。我们未来会陆续推出更多语言版本，持续优化多语言环境下的使用体验。
| No. | 操作界面语言 |
|---|---|
| 1 | 英文 |
| 2 | 繁体中文 |
使用地区限制说明
刷点可在全球使用，没有地区限制。无论管理员身在何处，都可以使用刷点的完整功能，进行跨地区管理与协作。
常见问题与解答
Q1：刷点对使用人数和组织数量有哪些限制？
A：为了确保系统稳定运行，刷点对用户人数和组织数量设有明确限制。单个账号最多可管理 2,400 名用户（员工）或管理员，但每个组织的在职人员上限为 120 人（不包括离职员工）。每个账号最多可创建并管理 20 个组织，但用户加入组织的数量不受限制。
Q2：刷点对文件上传有哪些限制？
A：单个文件的上传大小上限为 25 MB。如果照片的宽度或高度超过 1920 像素，系统会按比例压缩，使最长边不超过 1920 像素，以优化文件大小和处理效率。请注意，文件上传功能需要组织创建者订阅 Premium 的“存储空间”方案后才能使用。
Q3：刷点支持哪些设备和操作系统版本？
A：刷点目前支持 iOS 15.5、iPadOS 15.5、macOS 12 以及 Android 10 或更高版本，包括 iPhone、iPad、Mac、Android 手机、Android 平板电脑和 Android 电脑。Mac 必须搭载 macOS 12.0 或更高版本以及 Apple M1 或更新型号芯片。
Q4：刷点支持 Windows 电脑吗？
A：刷点目前尚未提供 Windows 电脑版或网页管理功能。不过，系统支持导出 Excel 文件，用户可以在 Windows 电脑上查看和整理打卡记录。
Q5：单个账号可以在多少台设备上登录刷点？
A：刷点不限制单个账号登录的设备数量。用户可以在多台设备之间灵活切换，无需担心登录设备数量限制。
Q6：刷点目前支持哪些操作界面语言？
A：刷点目前支持英文和繁体中文两种操作界面语言。用户或管理员可以按需切换，未来还会陆续推出更多语言版本。
Q7：刷点有使用地区限制吗？
A：刷点可以在全球使用，没有地区限制。无论用户身在何处，都可以使用刷点的完整功能。
Q8：可以导出多久以前的打卡记录？
A：详细打卡记录的导出范围取决于组织的订阅状态。未订阅组织方案时，可导出最近 2 个月的记录；已订阅组织方案时，最长可导出 1 年的详细打卡记录。
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