補打卡
首頁 > 打卡模式 > 補打卡管理者可以在「打卡模式」的「首頁」點擊「補打卡」，進入到「補打卡」頁面。當管理者原本應該打卡但因某些原因未能完成時，可以進行補打卡申請。補打卡紀錄需經過 審核者 的審核與核准，才能正式納入打卡紀錄。這樣的流程確保打卡紀錄的準確性與公正性，同時也能避免不必要的遺漏或誤差。
若管理者沒有看到此功能，代表管理者已關閉此功能。
新增補打卡
首頁 > 打卡模式 > 補打卡 > 補打卡管理者可以在「打卡模式」的「首頁」點擊「補打卡」，接著點擊畫面中下方的「補打卡」，即可到申請補打卡頁面。管理者可填寫以下資料，完成後提交補打卡。
必填資料說明
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補打卡原因
- 說明未能打卡的原因，例如：忘記打卡、手機未帶、手機沒電、操作失誤或其他特殊情況。
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狀態
- 選擇打卡狀態：
- 開始工作
- 結束工作
- 選擇打卡狀態：
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打卡日期
- 可針對 過去的日期 進行補打卡。
- 未來日期 無法進行補打卡。
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值班時間
- 選擇值班時段（若有）。
- 若選擇值班，補打卡地點將自動設定為該值班的預設打卡點。
- 若未選擇值班，則無法選擇打卡點。
- 選擇值班時段（若有）。
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打卡時間
- 輸入原本應該打卡的時間。
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上傳照片
- 管理者可以選擇即時拍攝照片或從相簿中上傳現有照片。請同時附上補充的打卡證明，以便審核者核實，例如：
- 顯示管理者到達公司日期和時間的公司時鐘照片
- 公司入口處打卡機的照片
- 辦公室內部的環境照片，顯示管理者的工作位置
- 這些附加證明將有助於加快審核流程，確保打卡記錄的準確性。
- 注意！ 上傳附件大小不得超過 25 MB。 使用此功能前，必須由組織創建者先訂閱 Premium 的「儲存空間」方案，才能開啟雲端空間進行上傳附件檔案。
- 管理者可以選擇即時拍攝照片或從相簿中上傳現有照片。請同時附上補充的打卡證明，以便審核者核實，例如：
由於補打卡屬於補充性的紀錄，因此系統不會包含原始打卡點的相關資料。
提交與審核流程
- 填寫完畢後，點擊
補打卡送審。 - 系統將通知審核者進行審核。
- 審核者 會收到推播通知，審核通過後，補打卡記錄將正式生效。
注意：補打卡僅限於合理情況，請如實填寫申請資訊，以免影響審核結果。
補打卡紀錄
首頁 > 打卡模式 > 補打卡 > 補打卡紀錄管理者可以在「打卡模式」的「首頁」點擊「補打卡」，接著點擊「任一補打卡紀錄」，即可查看該紀錄。
補打卡紀錄會有以下符號：
- 漏斗符號：補打卡正在等待審核。
- 打勾符號：補打卡已通過審核，正式納入打卡紀錄。
- 打叉符號：審核者未同意補打卡，審核未通過。
開放補打卡
首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 補打卡功能管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入我的組織頁面。
- 啟用 ：員工可以線上申請補打卡。
- 停用 ：員工無法線上申請補打卡。
限制補打卡次數
首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 限制補打卡次數管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面。
- 啟用 ：員工的補打卡次數受到限制，超過次數則無法繼續使用補打卡。
- 停用 ：員工的補打卡次數沒有限制。
以下是補打卡次數計算與歸還的詳細說明：
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補打卡次數計算
- 無論補打卡申請是否 審核通過，每次提交申請都會計入補打卡次數。
- 補打卡次數僅反映提交的申請次數，而非通過的次數。
-
補打卡未通過
- 當補打卡申請 審核未通過 時，系統將自動 歸還 該次申請所計算的補打卡次數。
- 這樣的設計避免因未通過的申請而影響用戶補打卡次數的額度。
注意事項
- 補打卡次數 是對用戶申請行為的記錄，用於限制過度或不合理的申請。
- 若補打卡多次被拒絕，建議檢視申請原因是否符合規範，並與審核者溝通。
限制補打卡次數重置
首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 限制補打卡次數 > 重置管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面。當管理者點擊重置補打卡次數後，所有人員的補打卡使用次數設定為 12 次。
補打卡審核者
首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「人事」，再選擇「個人資料」，接著點擊「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。員工提交補打卡申請後，將等待指定的審核者批准。審核者需為創建者、最高管理者，或與該員工同群組的管理者。
| No. | 候選審核者 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 同一群組的管理者 |
注意：目前僅可設定一位審核者。
補打卡剩餘
首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者 > 補打卡剩餘管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「人事」，再選擇「個人資料」，接著點擊「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。此處顯示員工目前剩餘的補打卡次數，預設為 12 次，可進行調整。員工申請補打卡時將先扣除一次額度，若未通過審核則會歸還。
注意！審核者應隨時留意使用者（員工）的補打卡申請，確保審核及時進行，並確認扣除或歸還額度的準確性。避免使用者（員工）補打卡但因審核者未審核，但補打卡次數已經先扣除，造成使用者（員工）與人事單位之間不必要的誤會。
調整補打卡次數
首頁 > 管理模式 > 人事 > 個人資料 > 任一員工 > 補打卡審核者 > 補打卡剩餘管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「人事」，再選擇「個人資料」，接著點擊「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。此處顯示員工目前剩餘的補打卡次數，預設為 12 次，可進行調整。員工申請補打卡時將先扣除一次額度，若未通過審核則會歸還。
注意！審核者應隨時留意使用者（員工）的補打卡申請，確保審核及時進行，並確認扣除或歸還額度的準確性。避免使用者（員工）補打卡但因審核者未審核，但補打卡次數已經先扣除，造成使用者（員工）與人事單位之間不必要的誤會。
補打卡紀錄
首頁 > 管理模式 > 打卡紀錄與管理 > 補打卡紀錄管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「打卡紀錄與管理」，然後選擇「補打卡紀錄」，進入到補打卡紀錄頁面。管理者可以在此查詢已經審核通過的補打卡紀錄。
刪除補打卡紀錄說明
刪除補打卡紀錄的操作方式與刪除打卡紀錄相同。審核通過的補打卡紀錄會自動轉為正式的打卡紀錄，因此在處理時應視作一般打卡紀錄進行刪除操作。
需要注意的是：
- 補打卡紀錄無法直接修改：一旦提交並通過審核，補打卡紀錄即成為不可編輯的正式記錄。
- 刪除後重新補打卡：如果發現補打卡紀錄有誤，需要先將原紀錄刪除，然後重新提交補打卡申請。
確保在刪除或重新補打卡前，核對相關資料，避免因重複操作或誤刪造成時間記錄錯誤。
一般使用者刪除補打卡紀錄
首頁 > 打卡模式 > 所有打卡紀錄 > 選擇補打卡紀錄 > 刪除管理者可以在「打卡模式」的「首頁」點擊「所有打卡紀錄」，進入到所有打卡紀錄頁面。一般使用者可以按照以下步驟刪除補打卡紀錄：
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進入打卡模式
開啟系統，選擇 打卡模式。 -
查詢所有打卡紀錄
在打卡模式中，點擊 所有打卡紀錄，進入記錄管理介面。 -
選擇補打卡紀錄
瀏覽記錄清單，找到需要刪除的 補打卡紀錄。 -
執行刪除
點擊該補打卡紀錄旁的 刪除 按鈕，確認刪除操作。
注意事項
- 刪除無法復原：被刪除的補打卡紀錄將永久移除，請謹慎操作。
- 確認後重新補打卡：若有誤刪，需重新提交補打卡申請以維護完整的打卡紀錄。
- 當使用者（員工）提交補打卡申請後，如果在審核者尚未審核之前，該筆補打卡記錄被管理者或使用者（員工）刪除，會導致補打卡審核者的通知出現錯誤或異常情況。
清楚記錄操作流程並定期檢查打卡紀錄，可有效降低操作錯誤的風險。
管理者刪除補打卡紀錄
首頁 > 管理模式 > 打卡紀錄與管理 > 所有打卡紀錄 > 任一員工 > 選擇補打卡紀錄 > 刪除管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「打卡紀錄與管理」，然後選擇「所有打卡紀錄」，接著點擊「任一員工」，進入到該員工的個人打卡紀錄頁面。管理者可透過以下步驟刪除使用者的補打卡紀錄：
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進入管理模式
開啟系統並選擇 管理模式。 -
前往打卡紀錄與管理
在管理介面中，點擊 打卡紀錄與管理，進入紀錄管理模組。 -
查詢個人打卡紀錄
在 個人打卡紀錄 頁面，選擇需要操作的 人員。 -
選擇補打卡紀錄
從該人員的打卡紀錄清單中，定位需要刪除的 補打卡紀錄。 -
執行刪除
點擊該補打卡紀錄旁的 刪除 按鈕，確認刪除操作。
注意事項
- 刪除無法復原：管理者刪除的補打卡紀錄將永久移除，請謹慎執行操作。
- 通知相關使用者：為避免誤解，建議在刪除補打卡紀錄前與相關人員確認。
作為管理者，應確保操作透明並保存必要的紀錄，避免因誤刪或溝通不充分影響數據的完整性。
補打卡申請的推播通知對象
申請時
當使用者進行補打卡申請時，系統將申請資訊自動推播通知補打卡審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 補打卡審核者 |
補打卡審核者在個人資料裡設定。
審核通過時
當使用者進行補打卡申請審核通過時，系統將申請審核通過資訊自動推播通知創建者、最高管理者與補打卡審核者。
| No. | 推播通知對象 |
|---|---|
| 1 | 創建者 |
| 2 | 最高管理者 |
| 3 | 補打卡審核者 |
常見問題與解答
Q1：補打卡次數是否每月重新計算過？
A： 補打卡次數預設為 12 次，目前不會每月重新計算。管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面點擊重置補打卡次數，重置補打卡次數後，所有人員的補打卡使用次數設定為 12 次。
Q2：補打卡次數是否每年重新計算過？
A： 補打卡次數預設為 12 次，目前不會每年重新計算。管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「組織」，再選擇「我的組織」，即可進入「我的組織」頁面點擊重置補打卡次數，重置補打卡次數後，所有人員的補打卡使用次數設定為 12 次。
Q3：什麼是「補打卡」功能？管理者為何需要使用此功能？
A： 「補打卡」功能允許管理者在因某些原因未能完成正常打卡時，申請補登打卡記錄。這個功能非常重要，因為它確保即使有遺漏，也能完整記錄管理者的工作時間，維持打卡記錄的準確性和公正性。管理者若因忘記帶手機、手機沒電或其他特殊情況導致未能打卡，都可以透過此功能進行申請。
Q4：如何申請補打卡？申請時需要填寫哪些資訊？
A： 申請補打卡需要從「打卡模式」的「首頁」進入「補打卡」頁面，然後點擊「補打卡」按鈕。申請時需要填寫的必填資訊包括：補打卡原因（例如忘記打卡、手機未帶等）、打卡狀態（開始工作或結束工作）、打卡日期（只能選擇過去的日期）和打卡時間（輸入原本應打卡的時間）。此外，還可以選擇值班時段（若有）和上傳相關照片作為證明，以加快審核流程。
Q5：補打卡申請的審核流程是怎麼樣的？誰會收到通知？
A： 提交補打卡申請後，系統會自動通知指定的「補打卡審核者」進行審核。審核者會收到推播通知。只有當審核者批准申請後，補打卡記錄才會正式生效並納入打卡記錄。當申請審核通過時，除了補打卡審核者外，系統也會通知創建者和最高管理者。
Q6：如何查看補打卡記錄的狀態？不同符號代表什麼意思？
A： 管理者可以在「打卡模式」的「首頁」進入「補打卡」頁面，然後點擊「任一補打卡紀錄」來查看其狀態。記錄旁會顯示符號：漏斗符號表示補打卡申請正在等待審核。打勾符號表示補打卡申請已通過審核，記錄已正式納入。打叉符號表示審核者未同意補打卡申請，審核未通過。
Q7：「開放補打卡」和「限制補打卡次數」這兩個功能有什麼作用？在哪裡設定？
A： 「開放補打卡」功能決定員工是否可以在線上申請補打卡。可以在「管理模式」的「組織」>「我的組織」頁面設定啟用或停用。 「限制補打卡次數」功能可以限制員工提交補打卡申請的次數。同樣在「管理模式」的「組織」>「我的組織」頁面設定啟用或停用。啟用此功能後，每次提交申請都會計入次數，即使未通過審核。若申請未通過，已計算的次數會自動歸還。
Q8：誰可以設定為補打卡審核者？一位員工可以設定幾位審核者？
A： 補打卡申請的審核者可以設定為創建者、最高管理者，或與該員工同群組的管理者。目前，一位員工只能設定一位補打卡審核者。審核者的設定在「管理模式」的「人事」>「個人資料」>「任一員工」頁面進行。
Q9：補打卡次數如何計算和歸還？重置補打卡次數有什麼影響？
A： 每次提交補打卡申請（無論是否通過審核）都會計入補打卡次數。若申請未通過審核，已計算的次數會自動歸還。補打卡次數的設定預設為 12 次，可以在員工個人資料頁面進行調整。在「管理模式」的「組織」>「我的組織」頁面點擊重置補打卡次數，會將所有人員的補打卡使用次數重設為 12 次。
Q10：如何刪除補打卡記錄？刪除後可以修改或復原嗎？
A： 審核通過的補打卡記錄會自動轉為正式的打卡記錄，刪除方式與一般打卡記錄相同。一般使用者可以在「打卡模式」的「所有打卡紀錄」中找到並刪除。管理者可以在「管理模式」的「打卡紀錄與管理」>「所有打卡紀錄」中找到特定員工的記錄並刪除。需要注意的是，補打卡記錄一旦提交並通過審核就無法直接修改。被刪除的補打卡記錄將永久移除，無法復原。如果記錄有誤，需要先刪除原記錄，然後重新提交新的補打卡申請。在審核者審核之前刪除申請，可能會導致審核者通知異常。
Q11：我沒有看到補打卡？
A： 若使用者（員工）在打卡模式沒有看到補打卡，無法進行補打卡作業，最有可能是因為組織管理者沒有開啟補打卡功能給員工使用。管理者可至 首頁 > 管理模式 > 組織 > 我的組織 > 補打卡功能 啟用補打卡功能，開放給員工使用。
Q12：補打卡次數怎麼增加？
A： 只有管理者可以增加使用者（員工）的補打卡次數，請聯繫管理者增加補打卡次數。管理者可以在「管理模式」的「首頁」點擊「人事」，再選擇「個人資料」，接著點擊「任一員工」，即可進入個人資料編輯頁面。此處顯示員工目前剩餘的補打卡次數，管理者可在此進行增加。
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