刷点的收费原则
刷点坚守「终身免费」的核心理念，致力于开放与自由的精神。我们相信，只有让更多的人使用刷点，它才能不断进步、变得更强大，并且更快速地解决问题与修复错误。我们自己每天都依赖刷点，也希望这款优秀的产品能被更多人使用和受益。
然而，为了避免资源滥用、避免「公地悲剧」，并确保刷点的持续开发与改进，我们透过以下几种方式来分担云端服务器与保存的高额成本：
- 广告收益
- 无广告订阅
- 扩充保存容量的订阅
这些收益让我们能够继续提供高品质服务，同时不断完善刷点的功能，让用户在使用过程中获得更佳体验。
订阅 Premium
Premium > 方案 > 立即订阅加入 Premium 行列，支持刷点团队持续开发、升级功能，让服务更上一层楼！
刷点的所有功能皆可终身免费使用。然而，若您的组织需要移除广告或扩充保存空间来保存更多文档数据，您将需支付适当费用，以共同分担我们在云端服务上的运营成本。
您随时可以取消或更改订阅方案，灵活掌控您的使用须求。
广告能移除吗？
当然可以！只需订阅无广告方案，即可完全移除刷点内的所有广告，让您专注使用服务、享受更纯净的体验。
个人
Premium > 个人无广告 > 立即订阅如果您是个人用户，可选择订阅 Premium 内的个人无广告月或年方案来移除广告，提升使用体验。
订阅後，您的组织内其他成员仍会看到广告。
组织
Premium > 组织无广告 > 立即订阅如果您是组织创建者，可以订阅 Premium 内的组织无广告月或年方案，为整个组织移除广告，让所有成员享受无广告的体验。
个人无广告月方案
Premium > 个人无广告月方案 > 立即订阅订阅个人无广告月方案，您可以在整个月内无广告干扰，专心使用刷点。
组织内其他成员仍会看到广告。
个人无广告年方案
Premium > 个人无广告年方案 > 立即订阅订阅个人无广告年方案，您可确保全年无广告打扰，享有更顺畅的个人使用体验。
组织内其他成员仍会看到广告。
组织无广告月方案
Premium > 组织无广告月方案 > 立即订阅订阅组织无广告月方案，您创建的组织内所有成员将享受一整月无广告的体验。
此方案仅适用于您创建的组织。若您是组织的管理者而非创建者，无法为该组织订阅此方案。
组织无广告年方案
Premium > 组织无广告年方案 > 立即订阅订阅组织无广告年方案，您所创建的所有组织内的所有人员都可以一整年不受到广告的打扰。
此方案适用你创建的所有组织，但如果你不是组织创建者，仅是管理者则不适用。只有该组织的创建者才能针对该组织订阅此方案。
组织无广告月方案 + 组织 1GB 云容量月方案
Premium > 组织无广告+1GB保存空间月方案 > 立即订阅- 确保您所创建的所有组织内的所有人员一整月都不受到广告的打扰。
- 提供所有组织成员增加上传文件和附件的功能。
- 为您所创建的组织提供 1GB 的云存储空间共享，所有组织共同使用 1GB 的云存储空间。
此方案适用于您创建的所有组织，但若您仅为管理者而非创建者，则无法订阅。只有组织创建者能为该组织订阅此方案。
1GB 空间有多大？
1GB（1 Gigabyte）相当于大约 1,024 MB（Megabytes），或 1,073,741,824 Bytes。
如果只在上班日拍照打卡，并假设每周有 5 个上班日，且公司有 5 人，每人每天上班和下班各拍一张照片，那麽每周就会生成约 50 张照片。1GB 的云存储空间大约可以存放 1,945 张照片，因此足够保存这样的打卡照片约 9 个月。
查看云存储空间用量
右下角更多 > 云存储空间用量若你有订阅容量方案，可在此查看云存储空间用量。
已订阅，想切换方案
Premium > 更换到此方案你可以随时切换不同方案，毋须等待原方案到期。
已订阅，但仍出现广告
请组织创建者先将刷点更新至最新版，然后登出帐号并重新登录。同时，请确认组织创建者手机是否正常登录 Apple App Store 或 Google Play Store。
如何查看订阅项目
以下是查看订阅项目的方法，请依照您所使用的设备类型进行操作。
Android 设备
若您使用的是 Android 手机或平板，请依照以下步骤查看订阅项目：
- 打开 Google Play 商店。
- 点击右上角的个人头像。
- 选择「付款与订阅」。
- 点击「订阅」以查看您的订阅项目。
Apple 设备
若您使用的是 Apple 手机或平板，请依照以下步骤查看订阅项目：
- 打开「设置」应用程序。
- 点击「媒体与购买项目」。
- 选择「订阅项目」以查看您的订阅项目。
如何取消订阅
Premium > 管理订阅欲取消订阅，请先到您订阅的方案，点击「管理订阅」，再依照您所使用的设备类型进行操作。
退款政策
刷点 (SwipePoint) 的订阅服务由 Apple 或 Google 平台处理。如果您需要退款，请直接联系您所使用的平台进行申请。
Apple 平台退款说明
如果您是在 Apple 平台订阅刷点服务，请参考 Apple 官方说明 来进行退款操作：
- 登录 报告问题页面。
- 点击「我想要」，然后选择「要求退款」。
- 选择退款的原因，然后点击「下一步」。
- 选择您想要申请退款的 App、订阅项目或其他服务，然后点击「提交」。
提示：如果您已支付某个订阅项目的费用但不再需要该项目，您也可以选择取消该订阅。
Google 平台退款说明
如果您是在 Google 平台订阅刷点服务，请参考 Google 官方说明 来进行退款操作：
- 前往 Google Play 网站。
- 点击右上角的个人资料相片。
- 依序选取「付款与订阅」→「预算和订单记录」。
- 找出您要申请退款的订单，并点击「回报问题」。
- 根据您的情况选择合适的选项。
- 填写申请退款的表单，并详述退款原因。
- 最后，点击「提交」。
帐务与发票
刷点的订阅服务由 Google 和 Apple 负责处理收款及发票开立。若有任何帐务或发票相关问题，请直接联系 Google 或 Apple 公司。
联系 Google 的方式
透过以下方式联系 Google 支持，处理与 Google Play 购买及发票相关的问题：
透过网页联系
- 访问 Google Play 支持页面：前往 Google Play 支持中心。
- 选择问题类型：点击「购买/下载内容」或「订阅问题」，然后选择「与我们联系」。
- 选择联系方式：您可以选择即时聊天、电话回拨，或通过电子邮件联系支持人员。
透过 Google Play 商店应用程序联系
- 打开 Google Play 商店应用程序：在 Android 手机或平板上打开 Google Play 商店。
- 点击右上角的个人资料相片：进入「帐户」。
- 选择「帮助与支持」：在「帮助与支持」中，您可以找到「与我们联系」的选项。
透过电话联系
- 拨打 Google Play 支持热线：若您在台湾，可以拨打 Google 的本地支持电话：0800-666-234。
这些方式可以帮助您解决与 Google Play 购买和发票相关的问题。
联系 Apple 的方式
要联系 Apple 以解决与 App 购买和发票相关的问题，您可以使用以下方式：
透过 Apple 的官方网站联系
- 访问 Apple 支持页面：前往 Apple 支持中心。
- 选择问题类型：点击「帐单与订阅」，然后选择「购买、帐单和订阅」。
- 选择联系方式：您可以选择通过即时聊天、电话联系，或安排通话来获取支持。
透过 Apple 设置应用程序联系
- 打开「设置」应用程序：在 iPhone 或 iPad 上打开「设置」。
- 点击「帐户」名称：点击页面顶部的 Apple ID。
- 选择「订阅项目」：然后点击「查看我的帐单」，以获得进一步的帮助和支持。
- 选择「与 Apple 支持联系」：您可以选择与支持团队进行聊天或通话。
透过电话联系
- 拨打 Apple 客户支持热线：若您在台湾，可以拨打 Apple 的本地支持电话：0800-095-988。
这些方式能够帮助您快速联系 Apple，以解决与 App 购买和发票相关的问题。
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